Querida britterlynne,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre seu problema de retirada.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
- Você foi informado por que seu saque ainda não foi aprovado?
- Quando você solicitou o saque dos seus ganhos e qual é o status?
- Quando foi a última vez que você entrou em contato com o suporte do cassino e o que foi discutido?
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Tomás
Dear britterlynne,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your withdrawal problem.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Have you been advised why your withdrawal hasn't been approved yet?
- When did you request the withdrawal of your winnings and what is its status?
- When was the last time you were in contact with casino support and what did you discuss?
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Tomas
Traduzido automaticamente: