A retirada do jogador está atrasada devido à verificação em andamento. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.
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Silveredge Casino - A retirada do jogador está atrasada.
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Montante: 100 $
Silveredge Casino
Índice de Segurança:BaixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
3.8
O Silveredge Casino tem um Índice de Segurança de 3,8, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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Esperei meses pelos meus ganhos de bônus. Enviei meus documentos 3 vezes diferentes e fui extremamente paciente e não tentei causar nenhum problema! Eu gostaria dos meus $ 100 que ganhei de longe
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há 2 anos
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Olá Eroc3381,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Silveredge Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
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há 2 anos
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Ganhei isso em junho, enviei todos os meus documentos pelo link e e-mail, enviei minha identidade, meu extrato bancário e uma cópia da minha conta de cabo para extra para verificação de endereço! Toda vez que eu envio um e-mail agora eu o recebo como não entregue
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Público
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há 2 anos
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Olá Eroc3381,
Você pode por favor esclarecer o que você quer dizer com retrocesso? O cassino já respondeu a você? Você enviou os documentos pelo correio e todos foram rejeitados?
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Público
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há 2 anos
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Caro(a) Eroc3381,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há 2 anos
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O endereço de e-mail não existia! Eu tentei várias vezes e recebi o estranho e-mail de resposta do caminhão que dizia que tentaria enviar novamente sem sorte! Vou fazer isso de novo e obter uma captura de tela!
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há 2 anos
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Você criou a captura de tela? Qual e-mail exatamente você está tentando acessar?
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