Slots Villa Casino - O jogador está tendo dificuldades para sacar seus ganhos.

Eles não fazem pagamentos, mesmo que você tenha cumprido os requisitos de apostas. Nunca deposite neste cassino online, é um site fraudulento.

Dear Ivo,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Você pode confirmar que esta foi sua primeira tentativa de retirada? Você foi aprovado na verificação KYC?

Você tentou entrar em contato com o cassino sobre esse problema? Envie qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Cristina

Caro Ivo,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.