A retirada do jogador foi adiada por mais de 2 semanas. A reclamação foi resolvida quando o jogador foi pago.
Solicitei um saque de 200 $ de Bitcoin em 7 de julho. Todos os meus documentos foram aprovados. No início, o suporte ao cliente me diria a mensagem genérica como "Quando sua retirada for processada, você será notificado". Na última semana, eles me disseram que estão tendo problemas de atualização de seus servidores e todos os saques estão atrasados. Estou tentando ser paciente, só espero não estar me dando mal. Portanto, se alguém está pensando em jogar no Sports and Casino, esteja ciente de que eles estão dizendo que todos os saques estão sendo adiados. Vou atualizar se algo mudar.
Caro Uffy30,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de tentarmos entrar em contato com o cassino. Quando você concluiu a verificação da conta? É este o seu primeiro pedido de levantamento no casino? Você tentou usar um método de pagamento diferente? Além disso, encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para nikolas.b@casino.guru. Aguardamos sua resposta.
Atenciosamente,
usuario
Oi. Solicitei a desistência em 07/07/21 e os docentes foram aprovados em 10/07/21. (Captura de tela enviada para seu e-mail). Sim, foi minha primeira retirada. Para a sua pergunta, tentei usar um método de pagamento diferente? Não tenho certeza do que você está se referindo. Você quer dizer que eu tentei mudar meu método de retirada? Não, não achei, descobri que retiradas de Bitcoin são a maneira mais rápida de receber uma retirada de ganhos. Eu usei Bitcoin para depositar também. Estou enviando por e-mail todas as capturas de tela que tenho para o seu endereço de e-mail agora, obrigado pelo seu tempo