O jogador dos EUA está insatisfeito com o processo de retirada. O jogador confirmou que o casino pagou os seus ganhos.
Eu depositei aqui algumas vezes (muitos nos cassinos irmãos), mas originalmente eram 275, então eles cobraram taxas e o que não é $ 235 supostamente pago em btc e aí meio que me deu uma corrida, e eu explicou a eles, , "se você tivesse me pago agora, eu provavelmente teria depositado 3 vezes o que você me pagou, mas saber do fato é como arrancar os dentes tentando obter seu dinheiro é realmente preocupante"
Caro Catpaw94,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Eu entendi corretamente que você está tendo problemas para receber seu saque? Você já fez retiradas com sucesso antes?
Quando exatamente você solicitou este saque?
Se houver qualquer outra comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru ou, alternativamente, poste-a aqui.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
eles pagaram, podemos remover a linha agora o sortudo hipopótamo onbe e casino max é tudo o que tenho que me deve dinheiro, obrigado!
Ótimas notícias, Catpaw94. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, iremos encerrá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado pela sua cooperação e não hesite em nos contactar se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.