Sunrise Slots Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Em 19 de março de 2022, ganhei um total de aproximadamente US$ 17 mil e ganhei quantias menores antes disso no ano anterior. Com isso em mente, a única coisa que me incomodou no Sunrise Slots foi a longa e tediosa espera pelos pagamentos, geralmente cerca de 3 meses 😡. Desta vez, dado o valor (aprox 17k) e foi composto por cinco saques separados no dia 19 de março. Eu então me tornei um unVIP e não conseguia nem falar no chat ao vivo apenas por e-mail e não permitia mais bônus de depósito. Este foi o mesmo comportamento que me foi dado no Posh Casino também. De qualquer forma, finalmente eles começaram a pagar os saques individualmente de acordo com cada transação de saque após cerca de 3 meses e meio de espera e ainda até hoje aguardando o último e quinto saque a partir de 19 de março de $ 1000 USD a serem pagos e continuam sendo informados de que o o pagamento foi enviado a terceiros pagadores, mas há um atraso que eles estão enfrentando no momento, mas a mesma coisa sempre foi dita para mim e agora, se eu entrar na minha conta, não vejo nenhum histórico de transações, está vazio de qualquer evidência de transação. Estou tão bravo com eles, pois eles não devem entrar no negócio da LUCK se não puderem apoiar a boa sorte de seus clientes, pois esse é o negócio deles

Prezado Donnaoxenbridge678,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua retirada atrasada. Compreendi corretamente que sua retirada ainda está pendente em sua conta sem ser processada? Você recebeu alguma explicação sobre o que causou o atraso? Qual método de pagamento você optou, por favor?

É bastante comum que as retiradas demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas, mas seis meses é um tempo extraordinariamente longo.

No entanto, espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Olá obrigado por me ajudar. O valor é o pagamento final da asa a partir de 19 de março e foi aprovado mas ainda não pago. Quando entro on-line e verifico minhas transações agora, não há transações visíveis e também não posso conversar por meio do serviço de bate-papo e apenas comunicações por e-mail e eles me dão a mesma resposta toda vez que seus processadores terceirizados estão enfrentando atrasos e me informam quando eles confirmaram que está sendo pago. É chocante que já se passaram mais de seis meses.

Saudações Donna O********

Optei por Transferência Bancária desculpe, esqueci de mencionar isso.

Olá Cassino Guru,

Notícia fantástica eles acabaram de pagar na minha conta .. Muito obrigado, eu sinto que ainda estaria esperando se fosse por vocês acompanhando minha reclamação. Maravilhoso estou impressionado estou tão grato 😊

Atenciosamente Donna O********

Como o problema foi resolvido com sucesso, agora encerraremos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, donnaoxenbridge678, pela sua confirmação, e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Petronela

Casino.Guru