O jogador de Cingapura teve seus ganhos em apostas esportivas anulados. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Depositei $ 600 e fui apostar basquete apenas no wsports, que rendeu mais $ 960. Meu crédito total foi de $ 1560 quando eu quis sacar, mas eles disseram que eu não poderia fazer isso porque meu departamento de risco estava sob verificação. Agora, após 2 dias, eles afirmam que minha equipe / organização não é a primeira vez que faz isso? Eu sou apenas um apostador individual e só quero meu dinheiro de volta
Caro Blysk888,
Depois de ler sua reclamação e revisar o site, percebemos que não há seção de cassino e que esta reclamação está relacionada a apostas esportivas, mas corrija-me se eu estiver errado. Como você deve saber, nosso fórum Casino.guru lida apenas com reclamações relacionadas a cassinos online. Eu entendo que deve ser difícil para você, mas, infelizmente, não temos informações suficientes para resolver esse tipo de problema. Por favor, não hesite em me informar se houver mais alguma coisa em que eu possa ajudá-lo.
Muito obrigado por sua compreensão.
Atenciosamente,
Cristina
Caro Blysk888,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Tenha em atenção que caso não responda no prazo estipulado, iremos rejeitar a sua reclamação.
Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.