Two-Up Casino - O jogador está lutando para sacar seus ganhos devido ao limite de retirada.

Dear Nicolette,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre sua experiência negativa. Entraremos em contato com o cassino e solicitaremos sua assistência, mas, antes de fazê-lo, envie-nos uma prova de seus pedidos de retirada para que possamos ter uma visão detalhada do seu caso, também se você tiver alguma comunicação relevante com o cassino , nós realmente apreciaríamos. Envie para nikolas.b@casino.guru .

Cumprimentos,

usuario

Muito obrigado Nicolette por fornecer todas as informações necessárias. Transferirei agora a sua reclamação para o meu colega Zuzana, que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido para sua satisfação no futuro próximo.

Olá Nicolette,

Lamento muito sobre o seu problema. Eu farei o meu melhor para ajudá-lo.

Gostaria de perguntar ao cassino qual é o ponto de vista deles nessa situação. Existe alguma razão para que sua retirada seja limitada?

Oi Nicolette. Espero que voce esteja bem!

Na captura de tela que você enviou, vejo o endereço "casino.richpalms".

Então você tem uma situação com o Two-Up ou o Rich Palms?

Nicolette, você pode esclarecer que esta reclamação está relacionada ao Two-Up ou ao Rich Palms?

Cara Nicolette,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.