O jogador do Reino Unido está insatisfeito com o processo de retirada. O jogador confirmou que a retirada foi processada e recebida com sucesso.
Estou esperando há mais de uma semana pela minha retirada e me disseram que leva até 11 dias. Que piada
Caro Rodman1250,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. É bastante comum que a retirada demore alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que o dinheiro apareça na sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Se não receber os seus ganhos até essa data, por favor, informe-nos e tentaremos ajudá-lo. Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Cristina
Já joguei em muitos cassinos e nunca tive que esperar tanto. As transações internacionais demoram algumas horas. Por que não ser transparente com seus clientes
. a única razão pela qual demora tanto é porque você segura o dinheiro por duas semanas antes de pagar aos jogadores nas 11 horas!
Caro Rodman1250,
Houve alguma notícia? Você recebeu seus ganhos? Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
Olá, sim, finalmente recebi meu dinheiro. Também decidi fechar minha conta naquele cassino devido à longa espera pelo pagamento e à taxa de extorsão de 40 dólares por cada transação
Notícia incrível, Rodman1250. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.