CasaReclamaçõesWild Vegas Casino - O levantamento dos prémios dos jogadores está atrasado.

Wild Vegas Casino - O levantamento dos prémios dos jogadores está atrasado.

Traduzido automaticamente:

Montante: 600 $

Wild Vegas Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 02/03/2023 | Caso encerrado : 29/03/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
Tradução

O jogador de Washington enviou um pedido de saque menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não foram obtidos até hoje. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Em primeiro lugar, o cassino wild Vegas é o único cassino do qual já saquei, então uso este cassino porque não quero ter que passar pelo processo de verificação para sacar novamente. Então, este é o único cassino que já joguei no kalma e ganhei cerca de $ 600, queria sacar, então pressionei retirar e diz que precisava verificar um cartão de crédito que nem usei Usei bitcoin e disse que preciso verificar a minha ideia que eu já fiz. Eu disse a ele que já fiz isso e ela disse que foi há um ano, que foi apenas 9 meses atrás, ela disse que fazemos isso depois de fazer isso todos os anos reverificar e eu pensei bem, não estive aqui. Então, eu não tenho mais o cartão de débito porque alguém roubou meu número e o usou, então eu tive que me livrar desse cartão e não tenho nada com meu nome para homem porque meu nada está em meu nome, então o que sou Eu deveria saber? Eles parecem não me dar nenhuma opção.

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Público
Público
há um ano
Tradução
Caro(a)pentesterphp,

Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.

Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Central de Resolução de Reclamações
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Caro(a) pentesterphp,

Já recebeu o seu levantamento do casino?
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Caro(a) pentesterphp,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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