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1xSlots Casino - O jogador está criticando o processo de depósito.

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Montante: 50 RM

1xSlots Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 10/05/2020 | Caso encerrado : 21/05/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

Outros

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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A jogadora da Malásia está com dificuldades para depositar fundos em sua conta. Após um exame mais detalhado, rejeitamos esta reclamação.

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Público
Público
há 3 anos
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Sinto-me decepcionado com este site, conheço este site a partir desta recomendação e, em seguida, tento ingressar, então a primeira vez que ingresso neste site já tem apresentações de maneira apenas para depósito! Depois de terminar de registrar uma conta do jogo, devo depositar facilmente e iniciar o jogo. Utilizo outro site para fazer transferências on-line à meia-noite, mas é muito fácil! Da mesma forma que neste site, eu também uso transferência on-line, mas há muitos problemas, eu uso o trustpay para transferir dinheiro para minha carteira. Apenas dou o nome do banco 'maybank' apenas heaven para dar detalhes que já estão pendentes e aguarde um pouco por essa causa Eu sei que depois das 12:00 da meia-noite, o maybank ficará offline por um tempo, então não tenho certeza de que continuará ou não? (Eu uso quando transferência à meia-noite, também sem nada importa), então tento conectar a sala de bate-papo ao entendimento e depois à pessoa da sala de bate-papo (eu entendo que ela também é apenas uma equipe, e eu já prometi a ela, o dun quer causar problemas com ela, então privacidade eu não mostro isso) ela estava me dizendo melhor eu pular a transferência direta para ir com trustpay muito melhor curso maybank está offline naquele momento (hora 03:27) ela verificou meus detalhes para me enviar um número de conta para transferir, depois de obter o número da conta, basta depositar no meu aplicativo maybank 2u e saber onde vou verificar esse recibo; depois, na segunda vez em que me conectar à sala de bate-papo, é uma pessoa diferente, ela estava me dizendo enviar para o endereço de e-mail, o curso não pode ser enviado pela sala de bate-papo, e depois novamente, depois de enviar o e-mail (hora 03:43) pela terceira vez, conectar a sala de bate-papo novamente com a primeira pessoa que estou conversando, depois de contar tudo sobre isso ela me respondeu dizer banco do curso offline eles têm que r receber meu recibo de correspondência, mas não posso transferir para a carteira no momento, tenho que esperar até as 5 da manhã, tenho que novamente, deve ter que esperar até as 5 da manhã? Ela disse sim ! Digo novamente, se estiver offline, como posso fazer a transferência on-line? Depois, ela solicitará ao departamento novamente que respondam a mesma resposta. Quando espero o tempo, visitei este site. Qualquer jogo que eu queira jogar com o crédito na minha carteira (eu estou usando o iPad), eles têm duas opções para jogar caça-níqueis na demo, no modo demo e no modo real. tocará sem crédito, por isso devo jogar com a demo, depois que terminei a play demo rapidamente, vi que recebi duas mensagens e uma mensagem já estava me dizendo com êxito meu crédito, mas minha carteira é 0,00 segundos quando a hora foi recusada são apenas 04:38 da manhã e fiquei surpreso ao conectar a quarta vez a sala de bate-papo novamente também com a pessoa na primeira vez que estou conversando. Depois, pergunto a ela o que eu recebo com a mensagem, mas 0,00 com a minha carteira e verifico por mim, isso estava me dizendo que sim já foi bem-sucedido em minha carteira às 04:29 e já termino de jogar às 04:33. Nesse momento, já tenho muitas perguntas, por que, na verdade, para jogar uma demonstração de como utilizarei meu crédito, é claro, naquele momento Eu sei que minha carteira não é crédito deve ter que esperar até 05:00 e depois conectar t sala de chat para considerar novamente! Então, como será esse problema, então ok, mesmo eu posso, com certeza, escolher jogos com demo também só para eu saber, mas por que eu confirmo a reivindicação com bônus, mas só eu recebo apenas a mesma quantia que eu depositei, então ela me pede para faça outro depósito para reivindicar novamente! Finalmente, eu disse que ele terá um depósito individual para os jogos, já tem muitas maneiras de seguir até a última publicidade do programa, pode reivindicar bônus, mas conseguir tudo não é nada e desperdiçar meu tempo nesta meia-noite!

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Público
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há 3 anos
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Olá,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação. Entendi corretamente que você conseguiu depositar fundos na sua conta? Foi creditado com um atraso, mas com sucesso? Peço desculpas se não entendi bem. Informe-me se houver mais alguma coisa que possamos fazer por você. Estarei aguardando sua resposta pacientemente. Obrigado.

Cumprimentos,

Petronela


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Público
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há 3 anos
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Eu deposito na carteira, na verdade, é por volta das 3 horas da manhã. A primeira vez é aguardada por trustpay. Depois de meia hora, eu conecto o atendimento ao cliente para pedir que seja uma história sobre o que eu estou postando cedo, ok? as pré-visualizações com outro cassino on-line, não que a grande quantia de transferência para a carteira precise gastar mais de uma hora, e siga as instruções para dar apenas RM50 Eu tenho que enviar aqui conectar que sei que para outras pessoas o que sinto, mas para mim isso é muito muito mesmo! Quando eu ou dois ou três tempo para solicitar com eles pode ser o mais rápido possível, eles também devem me esperar até as 5 da manhã, honestamente, que realmente não é uma quantia tão grande, então não, eu não vou me soltar, eu só gosto do serviço e instruções deles para depositar e desperdiçar meu tempo, até o bônus também não recebe nada novamente para pedir o segundo depósito a reclamar, não tenho certeza se eles pensam que eu sou estúpido ou como, mas acho que não vou ser estúpido pela segunda vez

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Público
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há 3 anos
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Olá,

Muito obrigado pelo seu feedback e por compartilhar sua experiência. Será muito útil para os outros jogadores. Informe-me se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você, caso contrário, encerrarei esta reclamação. Estarei aguardando sua resposta pacientemente. Agradeço antecipadamente.

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Público
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há 3 anos
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Olá,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Por favor, não hesite em nos contatar se precisar de ajuda, caso contrário, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
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há 3 anos
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Desculpe por ter visto a sua mensagem tarde! Mas, enfim, espero que você possa recomendar a este administrador do jogo por sugestão, receber feedback dos clientes, porque acho que se o Guru puder me ajudar a recuperar esse bônus ou o que for, por isso que já conheço, ainda posso desfrutar do jogo com este site mais! By the way eu ainda muito grato vc pode entender me ouvir! Obrigado! Até este fim, não tenho mais nada a reclamar, espero que o Guru possa me fornecer feedback para sites de administração! obrigado


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Público
Público
há 3 anos
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Olá,

Muito obrigado pela sua resposta e, mais uma vez, pelo seu feedback. Eu encerrarei esta reclamação agora, no entanto, mesmo que a reclamação seja rejeitada, ela ainda estará visível em nosso site https://casino.guru/complaints/rejected . Se você deseja compartilhar sua experiência e divulgar sua opinião, recomendamos o nosso https://casino.guru/forum . Muito obrigado pela sua compreensão e não hesite em entrar em contato conosco se tiver problemas com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

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