CasaReclamações888Starz Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

888Starz Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

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Montante: 10.000 INR

888Starz Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 19/09/2021 | Caso encerrado : 04/10/2021
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador da Índia teve sua conta bloqueada sem maiores explicações enquanto completava as apostas de bônus. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 3 anos
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Eu me inscrevi hoje mesmo.

Eu pago o valor do depósito 10000 INR e recebo 8000 INR de bônus de primeiro depósito


Eu coloco a aposta e começo a apostar o valor do bônus

e depois de encerrar o processo de apostas. completar mais de 90% minha conta está bloqueada 🔒.


Depois de entrar em contato por e-mail, mas sem resposta 🙁. Realmente, é um site tão ruim 🙁


Onde meu INR de 10000 🙁

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Público
Público
há 3 anos
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Caro Shahbaj,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Entraremos em contato com o cassino e pediremos sua cooperação para resolver esse problema, mas, antes de fazer isso, você poderia informar que bônus exato resgatou? Você concluiu a verificação da sua conta com sucesso?

Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Petronela

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Público
Público
há 3 anos
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Caro Shahbaj,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
Público
há 3 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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