O jogador dos EUA teve um pedido de saque atrasado há mais de um mês. O levantamento, que incluía ganhos e um depósito de verificação, não excedeu o limite máximo de levantamento definido pelo casino. A conta do jogador também foi verificada. A equipe do cassino garantiu repetidamente ao jogador que o atraso se devia a um atraso nos pedidos de saque. A Equipa de Reclamações interveio e contactou o casino, o que resultou no pagamento de parte dos ganhos do jogador. No entanto, o jogador expressou insatisfação com a percepção de uma deficiência no pagamento. A Equipe de Reclamações esclareceu então que o depósito do jogador havia sido devolvido à conta do cassino e estava disponível para jogo ou saque após uma jogada 1x. O jogador não respondeu mais, fazendo com que a reclamação fosse rejeitada por falta de resposta.
esta é a resposta que recebo sempre
