O jogador de Ohio ganhou uma quantia em dinheiro jogando com moedas grátis, mas o cassino se recusou a pagar, alegando que já havia enviado muitos bônus. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
Ganhei 100 das 50 moedas grátis, joguei o valor e eles não vão me pagar, disseram que enviaram muitos bônus
Olá aprilfeathers4333,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o A Big Candy Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Quando foi a última vez que você depositou no cassino? Quantos bônus você reivindicou até agora? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario