CasaReclamaçõesA Big Candy Casino - Ganhos do jogador negados devido ao limite de bônus.

A Big Candy Casino - Ganhos do jogador negados devido ao limite de bônus.

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Montante: 100 $

A Big Candy Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 13/11/2023 | Caso encerrado : 28/11/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 11 meses
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O jogador de Ohio ganhou uma quantia em dinheiro jogando com moedas grátis, mas o cassino se recusou a pagar, alegando que já havia enviado muitos bônus. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.

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Público
Público
há um ano
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Ganhei 100 das 50 moedas grátis, joguei o valor e eles não vão me pagar, disseram que enviaram muitos bônus

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Público
Público
há um ano
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Olá aprilfeathers4333,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o A Big Candy Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Quando foi a última vez que você depositou no cassino? Quantos bônus você reivindicou até agora? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
Público
há 12 meses
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Caro(a) aprilfeathers4333,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
Público
há 11 meses
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:
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