O jogador não pode retirar, pois são necessárias apostas adicionais. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
Tentei fazer uma retirada, mas diz que tenho que jogar mais 1000 antes de poder fazer uma retirada, agora quando tentei o Togo no site diz que está temporariamente indisponível
Olá Colleen,
Muito obrigado por enviar uma reclamação e lamento saber sobre o seu problema com o All Wins Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Sua conta já foi verificada no cassino? Você tem algum saldo de bônus ativo de um bônus de depósito ou sem depósito? Este é o seu primeiro pedido de retirada no cassino?
Observe que, se você ainda precisar apostar seu dinheiro, provavelmente terá um bônus ativo que ainda não está completo. Você poderia também verificar seu histórico de bônus ou histórico de apostas?
Encaminhe todas as capturas de tela e provas relevantes para nikolas.b@casino.guru.
Cumprimentos,
usuario
Prezada Colleen,
Você pode acessar sua conta do cassino e verificar se você tem algum bônus ativo e fazer algumas capturas de tela dele? Envie-os para nikolas.b@casino.guru.