All Wins Casino - Os ganhos do jogador foram anulados.

Recebi algumas apostas paralelas que retiraram € 3.200. Em seguida, recebi um telefonema dizendo que tinha pagamentos irregulares e me disseram que não receberia meu dinheiro.

Maneira absolutamente nojenta de tratar um cliente, eles não passam de um cassino trapaceiro NUNCA NUNCA use este site absolutamente inútil

Caro Mervyn,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa. Eu verifiquei os T & Cs ( https://www.allwinscasino.com/general-terms-conditions/?lang=en ) e foi isso que encontrei:

"Fazer apostas totais iguais ou superiores a 30% do valor do menor depósito atualmente em jogo. Isso inclui a compra de recursos no jogo, incluindo, mas não se limitando a rodadas grátis, recurso de dobrar e etc. "

Você poderia especificar quanto depositou? Além disso, você poderia confirmar que não ativou nenhum bônus ao depositar?

Se houver alguma comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Cristina

Caro Mervyn,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não responda no prazo estipulado, sua reclamação será rejeitada.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.