CasaReclamaçõesBetmaster Casino - O jogador acredita que o seu pagamento foi atrasado.

Betmaster Casino - O jogador acredita que o seu pagamento foi atrasado.

Traduzido automaticamente:

Montante: 7.200 ฿

Betmaster Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 26/08/2024 | Resolvido : 29/08/2024
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 2 meses
Tradução

O jogador da Tailândia solicitou um saque menos de duas semanas antes de enviar sua reclamação. Seu dinheiro ainda não havia sido recebido. O problema foi resolvido após o jogador confirmar que havia recebido seus ganhos. A Equipe de Reclamações facilitou a comunicação e garantiu que as preocupações do jogador fossem abordadas, levando ao processamento bem-sucedido do saque.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 meses
Tradução

Pedi a ele para mover dinheiro da carteira Visa para a carteira Skrill. para sacar dinheiro porque não consigo sacar dinheiro da minha carteira Visa, mas depois de 2 dias não há progresso. Uma resposta duplicada está esperando por especialistas. Eles esperavam que eu apostasse todo o dinheiro restante. o que me preocupa muito. Por favor, me ajude. Obrigado.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 meses
Tradução
Caro(a)tapparin10,

Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.

Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Central de Resolução de Reclamações
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 meses
Tradução

Eu só quero que ele mova dinheiro da carteira Visa para a carteira Skrill. para poder sacar dinheiro. Eles são inúteis e evasivos. Estou extremamente preocupado. Agradeço antecipadamente. Com respeito

Traduzido automaticamente:
Anexo sensível
Anexo sensível
há 2 meses
Tradução

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 meses
Tradução

Obrigado pela sua ajuda. Recebi o dinheiro. Meu problema está resolvido. Obrigado.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 meses
Tradução

Caro tapparin10,


Estou muito feliz em saber que seu problema foi resolvido. Vou marcar sua reclamação como "resolvida" em nosso sistema. Obrigado por confirmar o resultado. Se você enfrentar algum desafio com este ou qualquer outro cassino no futuro, não hesite em entrar em contato com nosso Centro de Resolução de Reclamações. Estamos sempre aqui para você.


Como você sabe, nossos serviços são completamente gratuitos e não aceitamos nenhuma gratificação. Mas se você pudesse reservar um momento para compartilhar sua experiência com nossos serviços no Trustpilot, isso significaria muito para mim. Aqui está o link:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Sua avaliação honesta e quaisquer sugestões de como podemos melhorar seriam incrivelmente valiosas, não apenas para nós, mas também para outras pessoas que possam precisar de ajuda com problemas relacionados a cassinos online.

file

Muito obrigado pelo seu tempo.


Atenciosamente,


Cassino.Guru

Traduzido automaticamente:
flash-message-reviews
Avaliações dos utilizadores – Escreva a sua avaliação e partilhe a sua experiência
Forum_alt
Participe nas discussões no nosso fórum e conheça jogadores de casinos de todo o mundo
scamalert_1_alt
Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
Siga-nos nas redes sociais – Posts diários, bónus sem depósito, novas slots e muito mais
Subscreva a nossa newsletter para obter os mais recentes bónus sem depósito, novas slots e outras notícias