O jogador da Índia aguarda uma desistência há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Betmaster Casino - O jogador ainda não recebeu os seus prémios.
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Montante: 49.395 INR
Betmaster Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
Tradução
Público
Público
há um ano
Tradução
OI
ESTOU USANDO O FORMULÁRIO BETMASTER NOS ÚLTIMOS 2 ANOS. DESDE OS ÚLTIMOS 6-8 MESES, MINHA RETIRADA ESTÁ DEMORANDO MAIS PARA SER PROCESSADA. SEMPRE QUE FIZ PEDIDO DE RETIRADA. ELES SEMPRE RECUSARAM AUTOMATICAMENTE APÓS 24 HORAS.
EM RESPOSTA, ELES SEMPRE ME DISSERAM QUE EXISTEM ALGUNS PROBLEMAS TÉCNICOS, OU QUE A CONTA FOI VERIFICADA OU PROBLEMAS DO PROVEDOR DE PAGAMENTO.
QUERO SABER QUANDO TENHO 2 ANOS DE JOGADOR, AGORA POR QUE DEVEM VERIFICAR MINHA CONTA?
ENTÃO, EM TERMOS, ESCREVERAM QUE NO MÁXIMO 5 DIAS TEMOS QUE ESPERAR PELA RETIRADA, MAS NOSSA RETIRADA FOI AUTOMATICAMENTE RECUSADA APÓS 24 HORAS DE PEDIDO, ENTÃO COMO DEVEMOS ESPERAR 5 DIAS?
TANTAS VEZES CONSEGUI MINHA RETIRADA EM MUITO POUCO TEMPO. AQUI QUERO DIZER QUE ESTOU USANDO JETON WALLET PARA TRANSEÇÃO. POR ISSO ELES NÃO TÊM UM PROBLEMA COMO TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA DE NADA.
POR FAVOR, AJUDE-ME, RECENTEMENTE FIZ UM PEDIDO DE RETIRADA EM 15 DE NOVEMBRO DE 2022. ENVIEI UM E-MAIL PARA complaints@betmaster.in E TAMBÉM FIZ CONVERSAS DOS ÚLTIMOS 6 DIAS COM AGENTES AO VIVO. ELES NÃO ESTÃO DANDO RESPOSTA ADEQUADA E SÓ RESPONDEM QUE ME DÃO ATUALIZAÇÃO EM BREVE.
POR FAVOR ME AJUDE
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
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Caro(a)manshilk,
Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.
Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Central de Resolução de Reclamações
Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.
Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Central de Resolução de Reclamações
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Público
Público
há um ano
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Olá,
Vemos que o cliente retirou seu dinheiro com sucesso.
Pedimos desculpas pelo inconveniente temporário causado.
Cumprimentos.
Editado
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Público
Público
há um ano
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Caro(a) manshilk,
Já recebeu o seu levantamento do casino?
Já recebeu o seu levantamento do casino?
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