O jogador da Holanda está enfrentando dificuldades para sacar fundos devido à disponibilidade limitada de métodos de pagamento. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Betmaster Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.
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Montante: 200 €
Betmaster Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 3 anos
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Público
Público
há 3 anos
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Este cassino está usando táticas de atraso para NÃO pagar. Você pode depositar com confiança, mas não pode sacar com confiança. Por isso, precisei fazer um pequeno depósito por meio de skrill para poder sacar. Agora, o problema é que fiz esse depósito e ainda não consigo sacar. Este casino é corrupto e só depois de pedir o pagamento vi que a licença deles é de curaçao e que está garantida para corrupção.
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Público
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há 3 anos
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Caro Edmond,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, entenda que uma variedade e acessibilidade de métodos de pagamento não são gerenciados exclusivamente pelo cassino. Vários fatores, como a autoridade de licenciamento, geolocalização e contratos com os provedores de pagamento e restrições bancárias, todos têm uma grande influência. Você poderia informar se retirou fundos com sucesso no passado?
Eu entendi corretamente que seu saque ainda está pendente dentro de sua conta, sem ser processado?
Acredito que poderemos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Cumprimentos,
Petronela
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Público
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há 3 anos
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Caro Edmond,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações exigidas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
Público
há 3 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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