Betmaster Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

Oi! Dep. Aproximadamente 50000sek, agora tenho 75000 na conta betmaster, ao tentar sacar toda vez que eles têm desculpas como "problemas de tecnologia", eles respondem e sugerem que eu tente sacar por meio de banco, pague sempre que a desculpa for "techissues", mais recente comunicação eles me aconselharam a iniciar um criptowallet através de criptologia ("porque isso certamente funcionaria), a resposta é a mesma" por causa de questões tecnológicas que você não pode retirar ... avisar a todos sobre este site betmaster.io, infelizmente é um golpe, e eu quando em cheio .

Caro Piyer,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Por favor, entenda que uma variedade e acessibilidade de métodos de pagamento não são gerenciados exclusivamente pelo cassino. Vários fatores, como a autoridade de licenciamento, geolocalização e contratos com os provedores de pagamento e restrições bancárias, todos têm uma grande influência. Você poderia informar qual método de pagamento utilizou para depositar fundos em sua conta?

Entraremos em contato com o cassino e pediremos sua cooperação para resolver o seu problema, mas, antes de fazê-lo, você poderia informar qual método de pagamento utilizou para depositar fundos em sua conta?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

Comentários adicionais do jogador:

"Oi Petronela!

Obrigado por responder à minha reclamação.

Eu usei Creditcard, mastercard, trustly e crypto para depositar, pela primeira vez eles não cancelaram o pedido de saque que fiz esta manhã de acordo com seu conselho através de cryptowallet.

Vamos dar a eles alguns dias, se cancelar novamente eu voltarei para você, está bem !? "

Parece perfeito, Piyer. Vou definir o cronômetro para 5 dias adicionais e, se não houver desenvolvimento até terça-feira da próxima semana, iremos intervir. Vamos ser positivos e esperar por boas notícias sobre sua retirada. Agradecemos de antemão por sua paciência.

Comentários adicionais do jogador:

"Olá de novo, eles cancelaram esta transação para, apesar de fazerem o que me pediram, criar um depósito criptowallet a partir dele e depois retirar, isso é absolutamente uma farsa e merece um grande aviso para todos por aí."

"A propósito, vi que escrevi" dep 50000sek ", isso não está correto, desculpe - eu deposito aproximadamente 30000sek, tenho aproximadamente 78000 no cassino, não usei bônus etc."

"Sem mencionar que tentei sacar 10000X4 (o valor máximo de saque devido a eles é 40.000), eles cancelaram um valor de saque de 20.000 (2X10000), suponho que vão cancelar o restante em algum tempo ... isso é terrível"

Muito obrigado, Piyer, por fornecer todas as informações necessárias. Passarei agora a sua reclamação ao meu colega Jozef que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

PS: Se você ainda está tendo dificuldades para acessar e responder dentro do tópico oficial, envie uma mensagem para jozef.k@casino.guru .

Hello Piyer.

Eu absolutamente aprecio que você compartilhou suas experiências com a equipe do Casino Guru. Vamos agora tentar entrar em contato com o cassino.

Gostaríamos de pedir ao Casino Betmaster uma resposta a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.

Visto que não recebemos nenhuma resposta do cassino sobre o problema, somos forçados a encerrar a reclamação como 'não resolvida'.

O casino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Caro Piyer.

Lamento muito, mas como a equipe do cassino não está respondendo, não podemos prosseguir com a investigação. Outra opção é registrar uma reclamação oficial no ADR e / ou autoridade de licenciamento do cassino. Terei prazer em ajudá-lo com isso. Esteja ciente de que esta reclamação afetará a reputação deles em nosso site. Entre em contato se tiver alguma dúvida ou precisar de mais ajuda.

Atenciosamente, Jozef

jozef.k@casino.guru

Reabrimos esta reclamação de acordo com o pedido do casino. Gostaríamos de dar a este caso mais uma chance de ser resolvido e ajudar as partes envolvidas a chegar a uma conclusão satisfatória.

Caro Piyer.

O casino informou-nos que o seu caso deve ser resolvido.

Observe que o cliente em questão já retirou com sucesso todos os seus ganhos, a imagem foi anexada.

Por favor, você poderia confirmar a declaração?

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, consideraremos sua reclamação resolvida.

Como não recebemos nenhuma resposta do jogador sobre o problema, consideramos a reclamação como 'resolvida'.