O jogador da Finlândia está com dificuldades para verificar sua conta. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Compartilhar prêmios de torneios nos sites da Condor é uma coincidência. Em todos os casinos Condor, o suporte por chat pede para enviar um email e os emails não são respondidos.
Nem todos os torneios têm uma tabela de classificação, embora algumas campanhas tenham uma classificação durante a campanha. Os prêmios de acordo com o placar não serão distribuídos. Prêmios do Christmas Slot wars Eu recebi 0/3.
ps. É realmente certo que as informações do cartão de crédito sejam necessárias se o depósito for feito com a Trustly? Afinal, nenhuma informação de cartão bancário é necessária para isso e, portanto, se você depositar seu cartão bancário como perdido, nenhum ganho será retirado. Frustrado, estava jogando com ganhos acima de € 1.600 quando não foi possível provar um depósito que não era necessário para o depósito. Este big5 Casino. Meu nome de usuário é Bubblejet em todos os sites.
Ganhos não distribuídos acima de 200 euros ... isso, é claro, não pode ser verificado para nada, e o cassino não fornece informações.
Caro Jussi,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Eu entendi corretamente que você está tendo dificuldades para verificar sua conta? Por favor, entenda que KYC é um processo muito importante e essencial, durante o qual o cassino garante que o dinheiro seja enviado para o proprietário legítimo. Nenhum dos cassinos licenciados leva KYC levianamente.
Eu entendi corretamente que verificar seu antigo cartão de banco parece ser o único obstáculo entre você e seus ganhos? Você enviou todos os outros documentos pessoais necessários para a verificação? É a sua primeira tentativa de levantamento neste casino?
Você poderia fornecer mais informações sobre o problema dos prêmios do torneio?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Cumprimentos,
Petronela