Bitcoincasino.us - Os ganhos do jogador foram limitados.

Eu ganho 140mbtc, não é de admirar que, quando o retiro, não me envie um e-mail para confirmar meu endereço, porque eles estão fazendo alguma merda ... eles disseram que o mX cash out é 50mbtc, apenas bônus grátis de giro .... Eu depositei 11mbtc e recebo um bônus de giro grátis no meu giro grátis Eu só ganho1.3mbtc nem mesmo perto do 50max eles estão falando sobre o resto do bitcoin que eu ganhei e eles pegaram assim wow .... o que há de errado com todo esse cassino eles só querem RIP e não pagam Eu depositei 18x 10mbtc ou mais aqui e quando eu ganho eles não querem dar a minha vitória eles só me dão 50mbtc eles compiscem 90 pelo que com o dinheiro do depósito uau

Dear Scott,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Verifiquei os termos e condições, e foi o que encontrei https://www.bitcoincasino.us/terms-and-conditions :

"Se você reivindicar um bônus, os ganhos máximos que serão pagos resultantes de um bônus são os seguintes:

Saque máximo de rodadas grátis para registro = 0,01 BTC ou o valor equivalente em outra moeda disponível.

Saque máximo de bônus de rodadas grátis = 0,05 BTC ou o valor equivalente em outra moeda disponível.

Saque máximo de rodadas grátis na sexta-feira = 0,05 BTC ou o valor equivalente em outra moeda disponível.

Pagamento máximo do bônus de reembolso = 0,2 BTC ou o valor equivalente em outra moeda disponível.

Pagamento máximo do bônus Comp Points = 0,05 BTC ou o valor equivalente em outra moeda disponível.

Saque máximo do bônus de boas-vindas (1º, 2º ou 3º) = 2 BTC ou o valor equivalente em outra moeda disponível.

Bônus diário de depósito para recarga: saque máximo = 0,5 BTC ou o valor equivalente em outra moeda disponível.

Pagamento máximo do bônus de final de semana = 2 BTC ou o valor equivalente em outra moeda disponível. "

Você poderia confirmar que resgatou um dos seguintes bônus?

Gostaria de enfatizar que, de acordo com o nosso https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , consideramos essa regra injusta e predatória, somente quando aplicada a um jogo com dinheiro real, no entanto, aceitamos T&Cs de bônus que restringem o saque máximo de uma jogada de bônus. Por favor, você pode confirmar que acumulou ganhos de um jogo de bônus? Ansioso por saber sobre você. Obrigado.

Cumprimentos,

Petronela

Eu não sei em qual categoria meu bônus cairá, porque eu depositei 11mbtc e recebo um bônus de giro grátis, de modo que, com meu depósito e com o bônus de giro grátis, o bônus de giro grátis só ganha 1,3mbtc e não os 140 que eu ganho

Dear Scott,

Você poderia confirmar o seguinte?

Você depositou 11mBTC (0,011 BTC).

Você recebeu rotações gratuitas.

Você acumulou uma vitória de 140 mBTC (0,14 BTC).

O saque máximo do bônus de Rodadas Grátis é de 50mBTC (0,05 BTC)

Obrigado.

Depositei 11mbtc Eu recebo uma rodada grátis quando jogo apenas a rodada grátis, ganhando 1,3mbtc e depois jogo uma máquina diferente após a rodada grátis e ganho 140

Dear Scott,

Depois de ganhar 1,3 mBTC nas Rodadas Grátis, você completou os requisitos de apostas nesses ganhos?

"Todos os bônus (a menos que especificado de outra forma) precisam ser apostados 40 vezes antes que os fundos possam ser sacados."

Isso significa que 1,3mBTC deve ser jogado 40 vezes, você precisa fazer apostas totais no valor de 52mBTC (40 x 1,3 mBTC = 52mBTC) e, em seguida, a retirada máxima desse bônus seria 50mBTC. Você conseguiu retirar algum ganho?

Além disso, se você acredita que os jogos são controlados pelo cassino, quero informar que não podemos argumentar apenas com base no que você está descrevendo. Se você tiver mais informações que possam ajudar nosso caso, encaminhe-as para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos provas de que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Agradecemos desde já a sua resposta e compreensão.

Sim, concluo toda a aposta

Dear Scott,

Se você concluiu os requisitos de apostas, não deve haver motivo para reter sua retirada, mas entenda que apenas 50mBTC estarão disponíveis para uma retirada. Se você já recebeu seu pagamento, acho que não há mais nada que possamos fazer por você. Informe-me se houver alguma informação adicional que tenha esquecido, mas tenho medo de ser forçado a rejeitar sua reclamação. Agradecemos desde já a sua resposta e compreensão.

50mbtc máximo de saque, talvez esteja tudo bem se você não depositar nada! Vamos colocar desta maneira, e se eu depositar 500mbtc ou digamos 60mbtc e reivindicar a rodada grátis também, significa que meu saque máximo é 50mbtc, é como dizer que me deixo enganar jogando neste cassino, depositei 60mbtc e só consigo widraw 50mbtc eu ganho, isso não soa ou parece certo .... você entendeu o que eu quero dizer ..... talvez esse 50mbtc max seja aplicável apenas a pessoas que não têm depósito, eu coloquei dinheiro

Dear Scott,

Eu entendo o seu ponto. Você depositou fundos na sua conta e recebeu Rodadas Grátis em cima do seu depósito. Agora, dentro da conta, você verá dois saldos diferentes. Aquele com seu depósito original (dinheiro real) e Rodadas Grátis. O saldo com Rodadas Grátis tem um saque máximo de 50mBTC. Aquele com o depósito original deve ser separado disso. Abri uma conta e acredito que esses dois saldos diferentes devem estar visíveis na seção "Histórico".

A vitória das Rodadas Grátis foi de 1,3mBTC, apostou completamente e chegou a 140mBTC

Quanto foi a vitória do depósito de 11mBTC?

Verifiquei os T&Cs e foi o que encontrei https://www.bitcoincasino.us/terms-and-conditions :

„Todos os bônus não são complicados. Isso significa que você não pode solicitar sua retirada até que os requisitos de apostas sejam totalmente cumpridos. Além disso, você começa a jogar com dinheiro real primeiro, depois com dinheiro de bônus e, assim que o dinheiro é perdido, o bônus também se perde. "

De acordo com isso, presumo que o seu depósito original tenha sido perdido, pois foi usado antes de suas Rodadas Grátis serem ativadas.

Dear Scott,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Por favor, não hesite em nos contatar se precisar de ajuda ou ajuda; caso contrário, rejeitaremos sua reclamação.

Por que eu sei que quando você deposita, você ativa o bônus antes de depositar, que é aplicado em todos os cassinos, então já é automático e você pode jogar sua balança e jogar a rodada grátis depois da direita

Dear Scott,

Por favor, entenda que todo cassino e todo bônus são diferentes. A ordem de apostas foi explicada na minha resposta anterior. Informe-me se houver alguma informação adicional que tenha esquecido; caso contrário, receio ser forçado a rejeitar sua reclamação. Agradecemos desde já a sua resposta e compreensão.

Após um exame mais aprofundado, acabamos rejeitando esta reclamação como injustificada. Por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.