BitStarz Casino - O jogador foi acusado de abrir várias contas.

Eu estava tão alto quanto .072 bitcoin e de repente tive uma onda de frio até .03993 decidi sacar enquanto eu estava à frente. Ao fazer isso, recebi uma mensagem informando que meu saque foi descartado e confiscado por ter várias contas no mesmo endereço IP e usar o bônus em várias contas. Eu nunca tinha ouvido falar deles até algumas horas atrás e absolutamente nunca tive nenhuma conta com eles, nem joguei lá de qualquer forma. Em seguida, eles bloquearam meu bate-papo e fecharam minha conta e bloquearam o acesso depois que eu os chamei quando fiz algumas pesquisas e descobri que eles têm feito exatamente o mesmo golpe por anos em centenas de pessoas. É uma farsa total ficar bem longe !!!

Caro Micheal,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Eu verifiquei os T & Cs do casino ( https://www.bitstarz.com/bonus-terms-and-conditions ) e encontrei este:

„Contas múltiplas não são permitidas. A criação de mais de uma conta com BitStarz para reivindicar quaisquer bônus é considerada abuso de bônus e pode resultar em fundos confiscados. "

Você poderia encaminhar qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ? (Ou você pode postar aqui). Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Cristina

Infelizmente, não acho que fiz uma captura de tela da conversa direta, mas posso ter alguns e-mails que posso compartilhar, dê-me um momento para pesquisar e encontrá-los. No entanto, tenho capturas de tela do meu equilíbrio e também algumas depois que eles roubaram meus ganhos. Após pesquisas adicionais, vejo que eles fizeram isso com muitas pessoas no passado, usando a mesma desculpa para confiscar seus ganhos

Enviei as capturas de tela dos meus ganhos e o que aconteceu com eles assim que entrei em contato com o suporte a respeito do tempo para concluir o pagamento. Não sei se mencionei anteriormente ou não, mas eles me bloquearam no chat e desativaram minha conta.

Muito obrigado Micheal pela sua resposta. Passarei agora a sua reclamação ao meu colega Jozef que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que o seu problema seja resolvido satisfatoriamente em breve.

Hello Micheal.

Muito obrigado por compartilhar sua experiência negativa com o Casino. Agora tentaremos entrar em contato com eles.

Obrigado pela ajuda. Boa sorte com eles .. eles não pareciam muito rápidos em serem decentes em toda esta situação

Olá,

Olle aqui do BitStarz, eu normalmente não atendo reclamações aqui no CasinoGuru, mas não estou familiarizado com o tratamento de reclamações, então vamos dar uma olhada.

Então, Mike, você nunca fez um depósito com o BitStarz, certo? Os ganhos de que fala são provenientes das rodadas grátis sem depósito? Quando se trata dessas rotações sem depósito, como você provavelmente sabe, elas são limitadas a uma por pessoa / IP / computador compartilhado, endereço residencial, etc.

No IP com o qual você se registrou, tivemos 9 outros jogadores usando esse IP (então não acho que seja uma VPN, como se fosse, provavelmente veríamos 100 deles se fosse).

Agora, aqui está o termo que foi violado mais especificamente no seu caso:

1. Todas as ofertas do cliente são limitadas a uma por pessoa, família, endereço residencial, endereço de e-mail, número de telefone, mesmo número de conta de pagamento (por exemplo, cartão de débito ou crédito, NETeller etc.), IP e computador compartilhado, por exemplo, biblioteca pública ou local de trabalho.

A razão pela qual este termo está em vigor (que está em vigor em todos os cassinos com ofertas gratuitas) é porque, se não o fizéssemos, a mesma pessoa poderia criar 1000 contas e reivindicar rodadas grátis e jogar até ganhar muito. Portanto, para podermos manter esta promoção, precisamos aplicá-la estritamente para que ela não seja aproveitada (intencionalmente ou não).

Eu espero que faça mais sentido. Se o CasinoGuru deseja receber uma lista dos referidos jogadores que receberam o bônus no mesmo IP e precisam de provas físicas disso, terei prazer em fornecê-la em uma PM.

Atenciosamente,

Olle

Hello Micheal.

Por favor, você poderia confirmar a declaração do cassino? Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

9 jogadores usaram o mesmo endereço IP? Isso é uma mentira total. Eu adoraria ver essa "lista" que você com certeza vai fabricar, porque eu toco do meu celular qual número eu tenho há 8 anos e uso minha conexão de internet em casa e moro sozinha. Nunca ouvi falar do seu cassino antes de entrar naquele dia. No que diz respeito a nenhum depósito, novamente Incorreto. Fiz um depósito de 25 dólares e recebi esses giros como um bônus de jogo. Portanto, você pode tentar soar tímido e profissional, mas o fato é que, independentemente do que você esteja dizendo, é uma mentira total. Por último, mesmo se eu não tivesse feito um depósito, eu ganhei esse dinheiro completando com sucesso os requisitos de apostas e jogo de acordo com o seu site e não há onde declarar algo sobre um máximo de saque etc. O resultado final é que juro sob a penalidade de perjúrio que eu nunca registrei uma conta diferente daquela que criei e que esteja em questão em qualquer momento e eu irei manter isso até o túmulo. É bastante interessante que haja tantas outras pessoas em todo o mundo com as quais não tenho nenhuma relação ou conexão que encontraram exatamente o mesmo problema com o seu cassino, alegando que têm exatamente a mesma desculpa de por que você se recusa a pagar o que eles e eu temos o direito para. Pare o bs e faça a coisa certa.

Recuso-me a ser aproveitado e a perder os ganhos que ganhei de forma justa. Existem tantos cassinos que fazem isso com as pessoas, seja manipulando os jogos, forçando requisitos de jogo impossíveis e impossíveis de obter apenas para enganar as pessoas a fazerem depósitos, ou fazendo falsas acusações e desculpas do motivo pelo qual não são obrigados a pagar seus membros . Fico doente com o quão desonesto e corrupto esses negócios são. Em seguida, eles desativam as contas dos usuários para não terem que enfrentar a música quando são chamados por suas práticas ilícitas e são capazes de escapar impunes porque a maioria das pessoas não quer passar pelo aborrecimento ou dor de cabeça de levar os assuntos para o próximo nível . Bem, não hoje, não eu. Eu represento cada um que já foi uma VÍTIMA desses "conglomerados" de vigaristas que atacam os menos informados e aqueles que têm medo de enfrentar "o homem". Você é a definição de negócio duvidoso e pessoas como você precisam ser expostas e impedidas. Mesmo que 5 pessoas vejam isso e aceitem minha palavra como a verdade, valeu a pena evitar que essas pessoas passassem pelo mesmo dilema infeliz que eu passei, ao mesmo tempo que evitava que você roubasse / roubasse / enchesse o seu dinheiro grubing bolsos . E eu posso dormir bem sabendo disso e acordar sentindo que fiz minha parte e me olhar com orgulho no espelho no dia seguinte, sabendo que não simplesmente deitei e morri sem defender o que é certo e afundar sem colocar uma luta . Sua empresa e você mesmo deveriam ter vergonha do que você faz às pessoas.

Olá Mike,

Então você fez um depósito e recebeu giros? Então, se for esse o caso, você pode me dar esse endereço de e-mail?

Além disso, ainda estou muito feliz em fornecer a conta vinculada usada através do mesmo IP. Acho que isso é suficiente para provar que agimos corretamente de acordo com nossos TnCs. Casino Guru, por favor, deixe-me saber como enviar a você da maneira mais fácil.

Ok, então talvez eu não tenha feito um depósito. Sou um membro de MUITOS CASINOS DIFERENTES e, no entanto, estranhamente, NUNCA foi acusado do que você está alegando contra mim estranho, não é? Independentemente disso, eu me inscrevi no seu site e obtive rodadas grátis. Eu cumpri os requisitos de aposta com sucesso e não foi até que eu enviei meu saque e mensagens de suporte para perguntar quanto tempo levaria até que eu fosse pago que seus mentirosos vieram com esse bs que você está vomitando. E, novamente, não houve saída máxima de dinheiro que eu certifiquei de verificar, então não tente puxar essa merda a seguir. O endereço de e-mail era oheyitsmikeb@gmail.com para registro. E eu só tenho uma (1) conta com vocês ou deixe-me reformular que TINHA uma conta porque, uma vez que os chamei de golpistas, vocês bloquearam meu chat e desativaram minha conta para cobrir seus rastros.

Olá,

Então, você está postando muitos pontos que infelizmente não têm relevância para o seu caso. Ninguém está disputando

os fatos de que você limpou um requisito de aposta ou o fato de que suas retiradas foram canceladas.

A razão para isso, novamente, foi porque as rodadas grátis da oferta sem depósito (como você agora confessou que não fez um depósito afinal), são limitadas a uma pessoa por IP e há várias contas naquele IP específico.

Não importa se as outras contas estavam em seu nome ou não, o que importa é se existem outras contas usadas no mesmo IP que você. Agora, temos a prova disso e viola nossos termos e condições, portanto, seu caso está encerrado.

Você está cheio de merda, seus vagabundos. Qualquer um pode fabricar uma lista que você engane. Não prova absolutamente nada. Vocês controlam os livros, então o que é preciso para adicionar alguns números ou datas ou quaisquer mentiras que você está alegando a um banco de dados? Se vocês estão dispostos a ir tão longe, não há como dizer até onde irão. Pelo menos você admitiu que concluí e ganhei o dinheiro em questão. Essa é a primeira e mais importante etapa e a única coisa com a qual podemos concordar. A seguir, vamos ver esta "lista" da qual tenho certeza que você fez uma cópia padrão para quando teve que usá-la contra outras pessoas que você enganou no passado. Porque de novo. Como afirmei anteriormente, tenho o mesmo número de telefone e serviço há pelo menos 8 anos ... e se ele usa o endereço IP da minha Internet particular doméstica, moro sozinho e ninguém tem minha senha WiFi, então posso mostrar o IP facilmente endereço do meu telefone e comprovar há quanto tempo tenho essa conta com meu provedor até a minha internet doméstica Tenho esse serviço há apenas alguns meses e não sei se este equipamento fornecido foi usado por qualquer outra pessoa antes de eu adquirir e ou se carrega o mesmo endereço IP para todos que o usaram no passado e, se for esse o caso, seria literalmente a ÚNICA explicação possível de como você teve várias contas deste endereço IP mas você está reivindicando 9 diferentes lol por favor, você não é popular o suficiente para 9 pessoas diferentes aleatórias na minha cidade ouvirem falar de você e então se inscreverem e usarem a MESMA promoção é virtualmente e absolutamente impossível. Eu uso cassinos online há alguns anos e nunca tinha ouvido falar de você até aquele dia e só fiz porque eu estava analisando outros cassinos em um site de avaliações e por acaso encontrei o seu naquele site bem no fundo e pensei, hmm nunca ouvi falar deles Foda-se, vou tentar. No que diz respeito ao "sem depósito", você está absolutamente certo porque ao se inscrever seu site obriga a rodadas grátis AUTOMATICAMENTE COM UMA NOVA INSCRIÇÃO DEPOIS DE VERIFICAR MANUALMENTE SUA NOVA CONTA VIA E-MAIL. Dito isso, eu era perfeito, posso ver com que tipo de pessoa estou lidando e se este é um cassino legítimo e justo e posso ter certeza de que as slots não são manipuladas e que são confiáveis, etc. antes de despejar centenas e milhares em uma maçã podre .... Ha, eu sempre sou grato por ter seguido o caminho que eu fiz porque olhe para a bagunça que estou lidando apenas fora das voltas que foram forçadas em mim ... Estranho, não é pense que você teria capturado essa alegada infração antes de permitir que alguém fosse tão longe (inscrição, premiação de giros grátis, permitindo ao jogador alternar para vários jogos, jogar com os requisitos de aposta 40x, adquirir outro 0,0319 em btc, jogador lento para iniciar uma retirada, ter uma retirada em estágio pendente, esperar que esse jogador envie uma mensagem para sua equipe de suporte) e, finalmente, dar as más notícias (ou, no seu caso, mentir para evitar pagar o que foi ganho por direito 100 por cento justo) parece muito conveniente ou coincidência .. não tenho certeza de qual eu gosto melhor para o sarcasmo que eu quero recriar ... de qualquer maneira, uma longa história, você está cheio de merda absoluta e ponto final. Então, vamos ver essa lista. Na verdade, estou morrendo de vontade de ver que outras mentiras e "evidências" fabricadas que vocês, vigaristas, podem invocar a seguir.

Hello Micheal.

Recebemos provas relevantes do casino. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada. Lamento muito, mas acreditamos que você não tem direito a receber seus ganhos. Infelizmente, somos forçados a rejeitar seu caso, pois você violou claramente os T & Cs do cassino.

No entanto, se não concordar com a nossa decisão, pode sempre apresentar uma reclamação oficial junto da autoridade de licenciamento do casino (Curaçao). Por favor, entre em contato comigo se precisar de ajuda com isso.

Atenciosamente, Jozef

Casino.Guru

jozef.k@casino.guru