O jogador da Índia enfrenta problemas com três saques do Bluechip Casino. Apesar de jogar com saldo real e cumprir os requisitos de apostas, o jogador alega que os fundos foram confiscados devido a condições de bônus quebradas.
Olá guru do cassino,
Jogo no cassino bluechip há mais de 1 ano e tenho problemas com três saques... Em 14 de maio, 23 de junho e 12 de agosto, o valor do meu saque foi deduzido e aparece como confiscado... Quando entrei em contato com o chat de suporte, eles disseram que o valor foi confiscado porque você violou nossos termos e condições enquanto o valor do bônus... Mas não há valor de bônus... Joguei com meu saldo real e saquei após 1x aposta... Por favor, resolvam esse problema... Sei que era tarde demais para enviar minha reclamação, mas não sei sobre esse guru de cassino que resolve problemas em sites de cassino que está enfrentando problemas... Se você puder abrir meu problema de saque e resolver meu problema, será muito útil para mim...
Estou enviando algumas capturas de tela sobre a retirada confiável... Apenas um valor de retirada foi jogado com bônus e ganhei 5044... Mas esse saldo de bônus joga (jogos instantâneos) de acordo com seus termos e condições (aposta máxima de 400 e saque mínimo de 1,5x)... Eu jogo com os termos e condições do cassino... Outros dois valores de retirada foram jogados com meu saldo real, um era 11000 e o outro era 8000... Por favor, resolva meu problema... Acredito que você pode resolver meu problema
Caro immushaik143sa,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o BlueChip Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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