O jogador está insatisfeito com o cassino, pois está solicitando novos documentos e os pagamentos são lentos. A reclamação foi resolvida à medida que o jogador foi verificado e retirou seu saldo.
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Buran Casino - O jogador está insatisfeito com o cassino.
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Montante: 500 €
Buran Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
9.2
O Buran Casino tem um Índice de Segurança de 9,2, o que o torna num dos casinos mais seguros do mercado. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
Público
há 2 anos
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Sempre são necessários novos extratos de conta nos quais você pode ver (histórico de pagamentos, transferências para Buran) dos últimos 90 dias, mas minha conta é verificada. Atendimento ao cliente ruim, tempo de pagamento/processamento longo em 2 semanas.
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Público
Público
há 2 anos
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Olá torri,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Buran Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Este é o seu primeiro pedido de retirada no cassino? Sua conta já foi verificada e se sim, desde quando? Você usou algum bônus para acumular seus ganhos atuais? Quando foi a última vez que você tentou se retirar?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
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há 2 anos
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O pagamento não é o primeiro, mas o anterior foi o mesmo caso
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Público
Público
há 2 anos
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A cada pagamento, o BuranCasino atrasa artificialmente o pagamento, tudo é sempre sacado. De acordo com os termos e condições, 3 dias úteis, mas é sempre mais de 10 dias antes de ser processado!!!!
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Público
Público
há 2 anos
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Olá hoje recebi o dinheiro do Burancasino.
Posso encerrar o caso. no entanto, Buran demora muito para retiradas
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Público
Público
há 2 anos
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Olá torri,
Fico feliz em saber que sua retirada foi aceita. Estarei encerrando a reclamação agora como resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você encontrar qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.
Cumprimentos,
usuario
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