O jogador está insatisfeito com o cassino, pois está solicitando novos documentos e os pagamentos são lentos. A reclamação foi resolvida à medida que o jogador foi verificado e retirou seu saldo.
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Buran Casino - O jogador está insatisfeito com o cassino.
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Montante: 500 €
Buran Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito alto geralmente estão comprovados pelas centenas de milhares de jogadores, com zero ou um pequeno número de reclamações relevantes. Consideramos perfeitamente seguro jogar em casinos com um Índice de Segurança muito alto, pois estes já deram provas que tratam os seus jogadores de forma honesta.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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Sempre são necessários novos extratos de conta nos quais você pode ver (histórico de pagamentos, transferências para Buran) dos últimos 90 dias, mas minha conta é verificada. Atendimento ao cliente ruim, tempo de pagamento/processamento longo em 2 semanas.
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Público
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há 2 anos
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Olá torri,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Buran Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Este é o seu primeiro pedido de retirada no cassino? Sua conta já foi verificada e se sim, desde quando? Você usou algum bônus para acumular seus ganhos atuais? Quando foi a última vez que você tentou se retirar?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
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há 2 anos
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O pagamento não é o primeiro, mas o anterior foi o mesmo caso
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Público
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há 2 anos
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A cada pagamento, o BuranCasino atrasa artificialmente o pagamento, tudo é sempre sacado. De acordo com os termos e condições, 3 dias úteis, mas é sempre mais de 10 dias antes de ser processado!!!!
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Público
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há 2 anos
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Também não consigo entrar (11,04,2022)
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Público
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há 2 anos
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Olá hoje recebi o dinheiro do Burancasino.
Posso encerrar o caso. no entanto, Buran demora muito para retiradas
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Público
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há 2 anos
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Olá torri,
Fico feliz em saber que sua retirada foi aceita. Estarei encerrando a reclamação agora como resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você encontrar qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.
Cumprimentos,
usuario
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