Cafe Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Fui sacar nosso dinheiro e ele trabalhou pela primeira vez por US $ 2.500 e na próxima vez que tentei, eles fecharam minha conta com US $ 8.600, dizendo que eu estava vinculado a outra conta de jogador. Bs completos e eles não atendem ao telefone. Nunca usou um bônus de depósito ou nunca conheceu ninguém que jogasse no site. Golpe completo.

Dear Steve,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Entraremos em contato com o cassino e solicitaremos provas, mas, antes de fazer isso, você poderia me enviar um email do cassino relacionado à acusação? Meu endereço de email é petronela.k@casino.guru . Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

Enviei os emails. Eu tenho muito mais

deles. Enviei uma explicação melhor das desculpas que eles usaram. Eu só depositei com bitcoin, só tive uma conta e nunca usei um bônus de depósito nem uma vez. Eu nunca soube ou tive qualquer tipo de relacionamento com outro jogador no site. É um crime completo o que eles estão fazendo

Muito obrigado, Steve, por fornecer todas as informações necessárias por e-mail. Transferirei agora a sua reclamação para o meu colega Juli, que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero que o seu problema seja resolvido para sua satisfação no futuro próximo.

Olá Steve,

Obrigado por nos fornecer as informações solicitadas. Agora tentaremos entrar em contato com o cassino e encontrar mais informações.

Sem sorte?

Alguma coisa fora do café?

Infelizmente ainda não. Mas estamos tentando entrar em contato com eles.

Gostaríamos de pedir ao Cafe Casino para responder a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Se o cassino não responder no prazo estabelecido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida', o que pode afetar sua classificação.

Como não recebemos nenhuma resposta do cassino em relação ao problema, somos forçados a encerrar a reclamação como 'não resolvida'.

O cassino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.