Canada777 Casino - O jogador está insatisfeito com os serviços do cassino.

Canada777 NÃO é o que parece ser. No primeiro dia em que me inscrevi lá, simplesmente perguntei ao suporte por chat onde estava a licença.

Ele não poderia me dizer.

Após uma breve discussão, disseram-me que alguém me retornaria.

Alguns dias depois, alguém do administrador me enviou uma captura de tela e um link para uma página que mostrava uma licença de algum lugar. Não é a sua licença típica que você vê na maioria dos sites, esta era diferente.

Mas eu deixei passar.

Além disso, ao se inscrever, você recebe 100 rodadas grátis. Mas você só pode escolher entre 8-9 jogos que eu chamo de jogos 'Knockoff' porque eles são em sua maioria jogos MicroGaming populares, renomeados e reformulados.

para nomear alguns. Se você já jogou online em qualquer lugar, sabe em quais jogos esses são replicados.

Mas neste site, eles são especificamente separados como os jogos que podem ser usados com suas rodadas grátis. E não apenas as rodadas grátis de inscrição, mas quaisquer outras rodadas que você ganhar na 'roda de bônus a cada 2 horas'

E então, dentro dessas rodadas grátis, se você tiver sorte ou azar o suficiente para ganhar alguma, há um bônus depois de completar 20 rodadas.

Bem, esse bônus é uma versão caseira da roda de alguém, apenas que faz essa ação que a gira de volta para o outro lado antes de parar e sempre cai em 0. 0 giros extras, 0 vitórias, 0 créditos ganhos, 0 em toda a linha.

Agora eu sei que isso acontece de vez em quando, então eu acompanhei todas as rodadas grátis ganhas, dadas ou depositadas enquanto eu estava lá.

Das 175 rodadas que recebi, ganhei incríveis $ 1,75.

E duvido que tivesse ganho mesmo se não tivesse parado os rolos. E para 4 sessões de giro grátis separadas x 15 giros por sessão, que ganhei na Roda de Bônus de 2 Horas, não ganhei um único crédito. Nem uma sequência de 3, nem um único ícone especial, nada.

Além disso, se você observar na imagem abaixo, há um registro de bônus que mostra $ 1,35 de bônus (ganho) e $ 94,35 de apostas obrigatórias (spin through).

Basta clicar na imagem acima e você a verá como Transação nº 5. Quero dizer, todos nós sabemos que os requisitos de rotação são bem ... besteira. Claro e simples. Eles acumulam fortemente as chances nas casas a favor de todas as maneiras, mas isso é ridículo.

Isso significa que o bônus de $ 1,35 precisava que eu girasse 70 vezes.

Hum, eu não sei sobre você, mas eu nunca vi um giro no requisito de 70X.

Depois, há as perguntas frequentes. Você tem que ler. nem sei o que falar sobre isso.....

Igual ao anterior, basta clicar nele que ele abrirá. O último tem minha cabeça balançando. Então eu perguntei. Que medidas vocês têm para garantir a justiça do jogo? Eu não recebi nenhuma resposta. Para qualquer uma das minhas perguntas. Apenas respostas básicas que evitavam o ponto principal ou a pergunta.

Os endossos na parte inferior do site parecem ser sites e/ou fornecedores de aprovação confiáveis do setor. Eles parecem ser.

Olhando mais de perto, eles são sites de avaliações afiliados, todos administrados e de propriedade do mesmo grupo que administra o(s) site(s) Canada777.

Por todos esses motivos, pedi parte do meu dinheiro de volta. Porque as políticas que eles mencionam em seus próprios termos e condições foram quebradas por eles desde quando me inscrevi pela primeira vez. Foi/é/sempre será injusto e não congruente com os padrões da indústria.

Caro dinheiromonsta73,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me começar esclarecendo que, de acordo com nossa equipe de dados e a análise do cassino que eles criaram, este cassino, infelizmente, opera sem uma licença oficial. Esses cassinos basicamente têm mãos livres para projetar suas regras e como tratam seus clientes caso algo aconteça. Se o cassino não for licenciado, a justiça dos jogos geralmente não pode ser garantida.

No entanto, licenciados ou não, todos os cassinos podem decidir quais regras serão aplicadas aos bônus, especialmente quando se trata de jogos que você pode jogar com o bônus e os requisitos de aposta.

Apesar de tudo isso, temo que, se você perdeu seus depósitos voluntariamente durante o jogo, não há muito que possamos fazer por você e não achamos que você tenha direito a qualquer reembolso. Só posso recomendar que você sempre faça a melhor pesquisa possível sobre cada cassino antes de criar uma conta para evitar gastar seu dinheiro suado em cassinos que não são seguros.

Por favor, deixe-me saber se há mais alguma coisa que eu possa ajudá-lo, caso contrário, serei forçado a encerrar esta reclamação.

Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta e compreensão.

Atenciosamente,

Cristina

Uau. Você está brincando comigo? Eu deveria ter direito a um reembolso porque seus jogos são fraudados/falsificados/comprometidos, faça sua escolha. ELES quebraram suas próprias regras antes mesmo de eu chegar lá. Como eu e todos os outros que já jogaram lá não nos qualificaríamos para obter um reembolso?

A criptografia costumava ser assim e a abordagem para dar aos fornecedores não licenciados um passe livre e se você fosse enganado por sua criptografia, nada poderia ser ou foi feito.

Mas agora não é assim. Licenciado ou não, você pode e se qualifica para recuperar sua criptomoeda.

E se o administrador me enviasse uma captura de tela de uma licença antes desta reclamação. Isso mudaria um pouco as coisas?? Deveria. Eles me disseram que tinham licença, você está me dizendo que não. Portanto, isso tornaria 100% válido o meu pedido, não é? Porque eu tenho um e-mail que contém esse sedimento exato.

Esta indústria precisa de uma séria sacudida e reestruturação. Coisas como essa nem deveriam ser permitidas. Ou você obtém uma licença ou comercializa seu lixo em Malta.

Eu já sei que sua resposta não será o que eu espero. Os fornecedores, no mercado de jogos online de hoje, não precisam ser e raramente são responsabilizados por nada.

E quanto ao spinthrough de 70X nos $ 1,35 que ganhei? Suponho que isso seja permitido. E apenas outra situação em que o fornecedor pode fazer o que quiser. Arranque as pessoas com um sorriso e você me diz que não pode fazer nada?

O que vocês fazem?

Por causa desta reclamação, e minha última disputa no início deste ano, vocês duas vezes ficaram do lado do fornecedor e estou aqui para dizer a vocês e ao processo quebrado que vocês estão errados. Se a confiança é usada como meio de levar as pessoas até a porta, apenas para que ela seja quebrada por um site que mente para você, o que fazer?

Então, basicamente, os fornecedores podem manipular, mentir e trapacear para conseguir seu dinheiro, mas como jogador não podemos fazer nada para recuperá-lo?

Obrigado pela sua resposta, moneymonsta73. Quero informar que não podemos argumentar apenas com base no que você está descrevendo em relação aos jogos fraudulentos. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que funcionam os cassinos e os jogos de cassino. Eu recomendaria a leitura de nosso artigo sobre Payout Ratio (RTP):

https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

Se você tiver mais informações que possam ajudar em nosso caso, encaminhe-as para mim juntamente com evidências de apoio. Infelizmente, neste momento, se não tivermos quaisquer provas que provem que algo injusto está a acontecer, não há nada que possamos fazer.

Obrigado pela sua compreensão.

Você ao menos leu minha última resposta? Eu perguntei a você o que dizer do requisito de rotação de 70X nos $ 1,34 que ganhei milagrosamente? Isso não é especulação, é exatamente o que eles exigiram, como mostra os documentos que enviei inicialmente. Isso mostra isso ali mesmo no histórico de bônus!

E já percorri esse caminho várias vezes, obrigado. Não preciso ler nada. Talvez você devesse seguir seu próprio conselho e ler TODAS as respostas das pessoas.

E o que você está falando? houve muitos casos em que mais de uma pessoa se apresentou a um regulador, expressou sua preocupação com jogos fraudulentos e isso foi investigado. Mostre-me um caso em que um jogador tivesse provas concretas para respaldar suas alegações de que o jogo era fraudulento ou injusto? Mostre-me um. Quase todas as reclamações relacionadas a jogos injustos são baseadas na experiência do usuário e em sessões gravadas. Eles não mostram provas concretas. As métricas que mostrei seriam suficientes para sinalizar e dar uma olhada em terceiros. Mas vocês não, vocês não podem e não fazem merda nenhuma.

Por favor, entenda que cada cassino pode definir as regras de bônus como desejar e se você não quiser cumpri-las, você pode simplesmente excluir-se de jogar com bônus. Além disso, somos um mediador terceirizado e, para prosseguir com um caso como este, em que um jogador afirma que o casino fraudou jogos, precisamos de provas à prova de balas. Pode ser um extenso histórico de jogo que consiste em milhares de depósitos perdidos sem quaisquer ganhos, ou outra prova de que o casino não utiliza um domínio oficial para jogos, nenhum dos quais você forneceu. Lamento, mas não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada sem fortes evidências de apoio, portanto, sou forçado a encerrar esta reclamação.

Se não concordar com a nossa decisão, pode sempre contactar a autoridade de licenciamento que acredita que o casino possui, ou fornecedores de jogos específicos, pois ambos têm mais opções e ferramentas para investigar questões como esta. Obrigado pela sua compreensão, lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.