Olá
Meu nome é Mikael P******** e tenho uma reclamação contra o cassino online Cashalot. Ganhei 600 euros lá e os problemas começaram quando tentei sacar.
Eles precisavam de verificação, então forneci uma foto da carteira de motorista, meu recibo de aluguel e a foto do meu cartão de crédito. Eles nunca pareciam estar satisfeitos. Bem, depois de muitas rodadas de ida e volta, finalmente fui aprovado.
Solicitei um saque de 600 euros para meu cartão de crédito e foi aprovado. Então nada aconteceu por 5 dias. Entrei em contato com o chat deles e de repente recebi um e-mail dizendo "oh, há um problema com seu cartão de crédito, você precisa escolher outra forma de sacar seu dinheiro"
Bem, vai ser difícil, porque ainda não devolveram os meus 600 euros na conta. Em seguida, criei uma conta no AstroPay para que eles pudessem me dar meu dinheiro lá, e aqui estamos nós, nada, nada, nada acontecendo. O que mais eu posso fazer??
Saudações e espero ajuda // Mikael P********
Hello
My name is Mikael P******** and I have a complaint against the online casino Cashalot. I won 600 Euro there and the problems started when I tried to withdraw it.
They needed verification so I provided them with a driver's license photo, my rent receipt, my credit card photo. They never seemed to be satisfied. Well, after many rounds of back and forth, I finally got approved.
I requested a withdrawal of 600 Euro to my credit card and it was approved. Then nothing happened for 5 days. I contacted their chat and then suddenly I got an email saying "oh there's a problem with your credit card, you need to choose another way to withdraw your money"
Well, it's going to be difficult, because they haven't put my 600 euros back into the account. I then made an AstroPay account so they could give me my money there instead, and here we are, nothing nothing nothing happening. What else can I do??
Greetings and hope for help // Mikael P********
Hallå
Jag heter Mikael P******** och jag har ett klagomål mot onlinecasinot Cashalot. Jag vann 600 Euro där och problemen började när jag försökte få ut dem.
De behövde verifiering så jag försåg dem med körkortsfoto, min hyres-faktura, foto på mitt kreditkort. De verkade aldrig vara nöjda. Nåväl, efter många rundor fram och tillbaka blev jag äntligen godkänd.
Jag begärde ett uttag på 600 Euro till mitt kreditkort och det godkändes. Sedan hände ingenting på 5 dagar. Jag kontaktade deras chatt och då plötsligt fick jag ett mail som sa "åh, det är ett problem med ditt kreditkort, du måste välja ett annat sätt att dra tillbaka dina pengar"
Tja, det blir svårt, för de har inte satt tillbaka mina 600 euro på kontot. Jag gjorde då ett AstroPay-konto så att de kunde ge mig mina pengar där istället, och där är vi nu, ingenting ingenting ingenting händer. Vad mer kan jag göra??
Hälsningar och hopp om hjälp // Mikael P********
Editado por um administrador do Casino Guru
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