Olá. Quero dizer que estou com problemas com saques no Casinia.
Há 3 retiradas que estou esperando - cada uma delas é de 500 euros (esse é meu limite), aqui estão as datas das minhas retiradas: 1 (09.08.) 2 (10.08.) e 3 (11.08.). Então já faz quase 20 dias que estou esperando.
O serviço de suporte deles é bom, e eles sempre me repetem que está tudo bem com meus saques e que eu serei pago em breve. Mas o tempo está passando e eu ainda não recebi o dinheiro.
Já recebi neste site 8500 euros. 7000 em julho (porque esse é o limite mensal aqui (7000 euros por mês) e meus últimos saques pagos aconteceram há 20 dias (3 saques a cada 500 euros). Então, recebi em agosto apenas 1500 euros.
Agora tenho 4000 euros no saldo da conta e 1500 pendentes para saque. No total, 5500 euros.
Cancelei todos os bônus que me deram. Só que houve alguns presentes de torneio de 20 euros que não consegui cancelar. Eles até disseram que não posso cancelar esses 20 euros. Então não é sobre bônus. De qualquer forma, está escrito quando não posso sacar devido ao bônus.
A verificação não é necessária no momento. (Está escrito na página Verificação).
Na verdade, está tudo bem, o suporte do serviço disse que é apenas um atraso. Mas 20 dias é muito tempo para esperar.
Enviarei capturas de tela para você ver.
Espero que você encontre respostas e resolva problemas.
Agradeço antecipadamente pela ajuda e tempo.
Vejo que há apenas 5 anexos possíveis para upload. Tenho mais de 5 fotos, sobre conversas com o serviço de suporte, sobre histórico de pagamento etc...
Hello. I want to say that I have problems with withdrawals on Casinia..
There are 3 withdrawals that Im waiting - each of them is 500 euros (Thats my limit) , here are dates of my withdrawals: 1 ( 09.08.) 2 (10.08.) and 3 (11.08.). So its almost 20 days since I am waiting.
Their support service is nice , and they always repeating me that everything is alright with my withdrawals and that I will be paided off soon. But time is go by and I still didnt receive money.
I have already been paided off on this site 8500 euros . 7000 in July (because thats monthly limit here (7000 euros per month) and my last paided off withdrawals have happened 20 days ago (3 withdrawals per 500 euros). So I have been paided off in August only 1500 euros.
Now I got 4000 euros on account balance and 1500 pending to withdrawal. All together 5500 euros.
I have cancelled all bonuses that they gifted me . Only there were some tournament gift of 20 euros that I couldnt cancel. They even said that I cant cancel those 20 euros. So its not about bonus. Anyway its written when I cant withdrawal due to bonus.
Verification is currently not required. (Its written on Verification page).
Actually everything is alright , their Service support said its only delay. But 20 days is too long for waiting.
I will send you screenshots down so you can see.
I hope you will find out answers and solve problems.
Thank you for help and time in advance.
I see there is only 5 attachments possible to upload. I have more than 5 pictures , about conversation with support service , about Payment history etc...
Traduzido automaticamente:
