CasaReclamaçõesCasinia Casino - O jogador experimenta falhas no site durante os jogos.

Casinia Casino - O jogador experimenta falhas no site durante os jogos.

Traduzido automaticamente:

Montante: 2.000 €

Casinia Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 29/07/2023 | Caso encerrado : 07/08/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

Provas insuficientes do jogador

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador da Alemanha relata problemas com o site do cassino, pois ele recarrega com frequência durante os jogos, especialmente ao comprar rodadas grátis ou aparentemente prestes a ganhar. O jogador considera isso indigno de confiança depois de comprar rodadas grátis por mais de € 2.000.

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Público
Público
há um ano
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Sempre que você seleciona um jogo e, por exemplo, compra rodadas grátis, ele é recarregado 2 a 3 vezes. Isso tende a ocorrer em momentos excepcionalmente aleatórios, quando você sente que está prestes a vencer.

Isso parece altamente indigno de confiança.

Não se inscreva!!!!

Muito indigno de confiança.

Comprei rodadas grátis por mais de € 2.000. E fui frequentemente expulso quando aparentemente estava indo bem.

não confiável


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Público
Público
há um ano
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Olá Markize,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia encaminhar qualquer comunicação relevante junto com seu histórico de jogo em formato Excel para nikolas.b@casino.guru ? Por favor, informe a hora exata do incidente.

Enquanto isso, verifique nosso artigo explicando "Como as máquinas caça-níqueis são programadas" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed e talvez ajude a entender como os servidores se comunicam com os jogadores e quais problemas podem ocorrer no caminho.

Por favor, entenda que, sem qualquer evidência de apoio, não podemos prosseguir com este caso, pois seria quase impossível confrontar o cassino.

Ansioso por saber sobre você. Agradecemos antecipadamente a sua compreensão.

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Público
Público
há um ano
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Eu não posso mais provar.


Já encerrei minha conta.


Como não presumo que tenha qualquer chance de ter direito de forma alguma, não vou investir mais energia nisso.


Eu só queria desabafar minha raiva.


Para mim o tópico está encerrado.

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Público
Público
há um ano
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Olá Markize,

Lamento saber que não podemos prosseguir na resolução do caso, mas você deve entender que é basicamente impossível sem qualquer prova. Por favor, certifique-se de coletar detalhes suficientes se você se deparar com quaisquer outros problemas no futuro com qualquer cassino online.

Desejo-lhe boa sorte.

Cumprimentos,

usuario

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