Casumo Casino - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta do cassino.

O pior casino para lidar quando se trata de depósito. Depositei dinheiro 4 vezes e todas as 3 vezes anteriormente, atrasou o crédito em minha conta do Casumo em 2/3 horas

Ontem eu depositei pela quarta vez e já se passaram 24 horas e ainda não foi creditado na minha conta do cassino. Hoje, depois de acompanhar inúmeras vezes, eles disseram que não os alcançou.

Como diabos uma transação bem-sucedida nunca os alcança .... ????

Equipe de suporte do casino patético. Apesar de compartilharem o extrato bancário da transferência, eles não se preocuparam em verificar com o provedor de pagamento por 24 horas.

Todos os outros cassinos com os quais eu lido com todos os fundos de crédito imediatamente após mostrar o extrato bancário.

Mas essa equipe de suporte era tão patética que eles ficavam dizendo que não os alcançava em vez de investigar mais.

Caro umesh1jai,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Gostaria de avisá-lo que, se os seus depósitos nunca foram creditados na sua conta do casino, a única coisa que pode fazer é contactar o seu fornecedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nestes casos, o casino está de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.

Se o dinheiro se perdeu durante a transação, vai demorar algum tempo até que seja localizado e devolvido a você ou creditado na sua conta do cassino.

Encaminhe seu recibo de pagamento junto com qualquer comunicação relevante para petronela.k@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Caro umesh1jai,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.