CobraSpins Casino - O jogador está lutando para retirar seus fundos.

Pedi que fechassem minha conta,

depois de algum tempo, eles fizeram, mas eu tinha £ 680 na conta que eles não me reembolsaram, devo ter enviado um e-mail uma dúzia de vezes sem resposta

Querido Daniel,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Entraremos em contato com o cassino e pediremos sua cooperação para resolver esse problema, mas, antes de fazer isso, você poderia confirmar se sua conta foi totalmente verificada no passado? Há quantos dias sua conta foi encerrada?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Petronela

A conta foi encerrada por algumas semanas. Não, não verifiquei a conta antes de ser encerrada, mas fiz vários depósitos. Mandei muitos e-mails para eles sem resposta

Muito obrigado, Daniel, por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Nick, que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

Agora tentaremos entrar em contato com o Cobra Casino e pedir-lhes que se juntem a nós para ajudá-lo a resolver seu problema.

Querido Daniel,

Entramos em contato com o cassino e eles afirmam que não conseguiram encontrar sua conta com base no seu endereço de e-mail. Você poderia informar qual endereço você usou para se registrar no cassino?

dlmignot.flooring@hotmail.co.uk

O casino afirma que ainda não conseguiu encontrar a sua conta. Você poderia fazer o login na sua conta do cassino e tirar uma captura de tela dos detalhes do cassino para identificá-lo? Também gostaria de perguntar se você enviou a reclamação sobre o cassino certo - por precaução. Obrigado pela cooperação.

Fechei a conta

então eu não consigo entrar

eles estão mentindo

Este é um e-mail deles para o endereço de e-mail que dei a você

Querido Daniel,

Você enviou a reclamação em um cassino diferente. Este é o Cobra Casino e o que está em seu e-mail é o Cobra Spins Casino - são 2 cassinos diferentes. Agora vou redirecionar a reclamação para o Cobra Spins Casino.

Gostaria de pedir ao CobraSpins Casino para se juntar a nós e nos ajudar a resolver o problema do jogador.

Oh eu sinto muito

pensei que eles eram os mesmos.

obrigado

Oh eu sinto muito

pensei que eles eram os mesmos.

obrigado

Oi

Em primeiro lugar, gostaria de aproveitar esta oportunidade para agradecer por examinar este assunto para mim.

Também gostaria de reclamar dos cassinos online em geral, no fato de que você pode abrir uma conta em minutos e eles ficam felizes em tirar milhares do apostador sem a necessidade de verificação. Dois exemplos são o casino de Harry e o casino de carvalho real. Ambas as quais tive dificuldade em fechar as contas, com e-mails constantes solicitando que eles o fizessem. No entanto, se você quiser fazer um saque, tem que passar por um longo processo de identificação, e muitas vezes está restrito a quanto você podem retirar (ainda assim, eles receberão depósitos de você durante todo o dia). Certamente deveria haver uma lei para impedir isso? Pelo que sabem, eu poderia ter 15 anos fazendo todos esses depósitos. Os cassinos online são ladrões legalizados no meu livro.

por último, gostaria de fazer um grito especial para WINNERS MAGIC. Com quem fiz um depósito no ano passado, recebi o bónus de inscrição e comecei a jogar, depois de um tempo a jogar nas slots com algum sucesso mudei para jogar o monopólio de jogos evolutions. Depois de jogar algumas vezes perdendo / ganhando, coloquei cem libras no jogo de bônus de quatro rolos e, para minha surpresa, obteve uma grande vitória. 319 x. Ganhei 31900 £. Tentei sacar £ 30000. Apenas para receber um e-mail deles dizendo que não cumpri os requisitos de bônus e eles anularam a vitória. Disseram-me que eu não deveria colocar mais de £ 4 em uma rodada. Eu estava colocando centenas de libras por um bom período de tempo. Eles ficaram felizes em aceitar todas as apostas perdidas que eu fiz e, certamente, mais uma vez, deve haver um sistema que não permita que você faça essa aposta se eles não vão pagar (você não pode ganhar). Eu deveria ter recebido pelo menos 319 vezes o valor de £ 4? Sem nada, todo o dinheiro apagado.

Não jogue pessoas de casinos online

mesmo que você ganhe, eles não pagam!

Querido Daniel,

Posso entender perfeitamente suas preocupações. No entanto, as leis dependem do país e das licenças do cassino. Alguns cassinos com pior ou mesmo sem licença não são regulamentados o suficiente para cobrir todos os pontos cegos no jogo online. Seria ótimo ver o sistema de aposta máxima implementado para bônus, mas até onde sabemos, não existe nenhum sistema para isso ainda. Além disso, se os termos do cassino mencionarem esses requisitos específicos em seus termos, não há nada que você possa fazer depois de violar esse termo. Se você vai continuar jogando cassinos online, eu recomendo que leia com atenção todos os seus termos (pode ser enfadonho e longo, mas vale a pena). Além disso, para evitar qualquer mal-entendido durante os levantamentos, é melhor concluir a verificação antes de fazer qualquer depósito. Assim que você for verificado e eles não encontrarem nada contra seus termos, você pode depositar lá com segurança.

Infelizmente, não recebemos nenhuma resposta do casino. Observe que, se não recebermos nenhuma resposta deles nos próximos 7 dias, a reclamação será encerrada como não resolvida, o que pode levar à dedução da classificação do cassino.

Querido Daniel,

Lamento muito não podermos ajudá-lo mais, mas ainda não recebemos nenhuma resposta do cassino e, como ele não responde, não há muito que possamos fazer. Por favor, não hesite em contactar-nos se tiver qualquer problema no futuro, teremos o maior prazer em tentar ajudar. A reclamação será encerrada como não resolvida, o que pode levar à dedução da classificação do casino.

Cumprimentos,

usuario

Casino.guru