O jogador da Indonésia foi informado de que não poderá sacar seus ganhos. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Cool Cat Casino - O jogador não pode sacar seus ganhos.
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Montante: 100 $
Cool Cat Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança acima da média têm geralmente uma boa relação entre o número de visitantes e as reclamações relevantes enviadas por jogadores. Jogar em casinos com um Índice de Segurança acima da média é relativamente seguro.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
Público
há um ano
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Eu perguntei sobre a verificação da conta no chat ao vivo, mas ele sempre respondeu que não poderei sacar, isso é muito confuso.
por que ele dá um bônus sem depósito se não quer pagar.
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Público
Público
há um ano
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Prezado Pemanasan,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Eu entendi corretamente que o cassino informou que os jogadores do seu país não podem retirar os ganhos do bônus com o qual você jogou?
Você poderia informar qual bônus você ativou? Se possível, poste aqui um link ou código promocional para essa oferta de bônus.
Você já forneceu documentos para verificar sua conta?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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