O jogador da Áustria tentou resgatar um bônus sem sucesso. Rejeitamos esta reclamação como injustificada.
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El Royale Casino - O jogador está criticando a propaganda falsa de bônus.
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Montante: ??
El Royale Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
8.9
O El Royale Casino tem um Índice de Segurança de 8,9, o que o torna num casino adequado para a maior parte dos jogadores. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 3 anos
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Público
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há 3 anos
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O Casino Guru me informou em um e-mail em 24 de junho de 2021 que eu
O cassino acima é um bônus muito bom ao se registrar.
Entrando em "GEMTOPIA50" você ganha 50 rodadas grátis.
Depois de tentar fazer o login, a entrada tornou-se minha
Endereço residencial não aceito, então o país da província onde estou
sempre vivo.
Peço ao Casino Guru que não me recomende tais casinos online sinistros. Infelizmente, o caso é um
falha no registro - você o recomendou aqui também - pela segunda vez.
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Público
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há 3 anos
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Querida Christine,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia informar se já resgatou alguma oferta promocional deste cassino no passado? Qual foi o motivo exato pelo qual uma oferta promocional não pode ter sido aplicada a sua conta corretamente?
Você poderia confirmar se o bônus a seguir é aquele que você tentou ativar em sua conta?
https://casino.guru/el-royale-casino-review#tab=js-tab-bonuses
Agradeço antecipadamente por sua resposta e espero poder ajudá-lo o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Petronela
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Público
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há 3 anos
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Olá Petronela!
Obrigado pela resposta. Por que não consegui registrar-me corretamente no Casino El Royale sou eu
não está claro. Não conhecia este casino online antes e não o registei.
Nunca tentei ativar esse bônus! Enfim, não sei!
Espero ter respondido tudo com isso.
Atenciosamente
Christine
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Público
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há 3 anos
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Comentários adicionais do jogador:
"Olá,
depois de registrar uma reclamação sobre um cassino desonesto
Fui questionado por você no formulário de contato que eu queria enviar
jogado fora. Tentei registrar minha reclamação três vezes !!
Se você é um escritório de reclamações, por que o remetente tem um
Causa dificuldades?
Vou pesquisar na internet para enviar minha reclamação!
Christine K *** "
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Público
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há 3 anos
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Muito obrigado, Christine, pela sua resposta. Infelizmente, ainda não entendi qual é o problema. Você não conseguiu registrar uma nova conta de cassino, certo?
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Público
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há 3 anos
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Em primeiro lugar, uma pergunta: O Casino Guru também avalia o Casino Classic (recompensas)?
Quando você tiver respondido a esta pergunta para mim, irei relatá-la em detalhes!
saudações
Christine
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Público
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há 3 anos
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Querida Christine,
Desculpe, mas até agora não entendi qual é o problema e como podemos ajudá-lo. Por favor, tente elaborar ou serei forçado a rejeitar sua reclamação. Obrigada.
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Público
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há 3 anos
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Querida Christine,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, não hesite em contactar-nos se necessitar de alguma ajuda ou ajuda, caso contrário, iremos rejeitar a sua reclamação.
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Público
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há 3 anos
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Rejeitamos esta reclamação como injustificada. Desculpe, não fomos capazes de ajudá-lo com este, mas por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver qualquer problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.
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