O jogador da Letônia está enfrentando dificuldades para sacar seus fundos. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.
Traduzido automaticamente:
FEZbet Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.
Traduzido automaticamente:
Montante: 360 €
FEZbet Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito alto geralmente estão comprovados pelas centenas de milhares de jogadores, com zero ou um pequeno número de reclamações relevantes. Consideramos perfeitamente seguro jogar em casinos com um Índice de Segurança muito alto, pois estes já deram provas que tratam os seus jogadores de forma honesta.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 3 anos
Tradução
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Olá, eu me registrei na Fezbet em 18 de outubro de 2021, depositei 85 euros através do skrill e ganhei 360 euros sem usar o dinheiro do bônus, então tentei sacar 360 euros em 22 de outubro de 2021, mas não houve resposta ou um único e-mail de " Fezbet "sobre o progresso da retirada ou sobre a verificação KYC.
Quando entro em contato com o suporte fezbet, eles me dão a mesma resposta - "O pedido de saque será processado pelo nosso Departamento Financeiro em 3 dias úteis ."
Já estou esperando 12 dias por qualquer resposta do Fezbet.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Caro sodaw0w,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema de retirada. Permita-me fazer-lhe algumas perguntas, para que possa compreender toda a situação. Você poderia informar se sua conta foi totalmente verificada? Você foi avisado por que não pode sacar seus ganhos? É um problema interno do sistema do cassino ou está relacionado apenas à sua conta?
Por favor, entenda, sem verificar sua conta, você não terá direito a nenhum saque.
No entanto, acredito que poderemos ajudá-lo a resolver esse problema e receber seus ganhos o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Petronela
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Olá, recebi dinheiro hoje. Está tudo resolvido !!!
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Como o problema foi resolvido com sucesso, encerraremos agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, sodaw0w, pela sua confirmação e não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Petronela
Casino.Guru
Traduzido automaticamente:
