O jogador não consegue fazer login em sua conta do cassino por motivo desconhecido. A reclamação foi encerrada pois o jogador pôde acessar sua conta novamente.
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FEZbet Casino - O jogador não consegue fazer login em sua conta do cassino.
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Montante: 100 €
FEZbet Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
9.8
O FEZbet Casino tem um Índice de Segurança de 9,8, o que o torna num dos casinos mais seguros do mercado. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
Público
há 2 anos
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Olá,
Eu me registrei no FezBet hoje. Tudo correu bem. Depósito funcionou imediatamente. Então eu queria jogar e desde então há algum erro. Não consigo mais fazer login. O chat ao vivo funcionou por um curto período de tempo, mas foi imediatamente descartado por causa de "muitos pedidos" 🤦🏽♀️! Eu também escrevi um e-mail para o suporte. Nenhuma resposta recebida ainda...
De acordo com as avaliações, este cassino online tem uma classificação muito ruim e, portanto, quero meu dinheiro de volta. Apenas acha estranho que o registro e o depósito funcionem imediatamente?!
obrigado e gl
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Público
Público
há 2 anos
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Olá valsbet,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o FEZbet Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar desde quando esse problema está ocorrendo? Você também tentou entrar em contato com o suporte do cassino por e-mail? Se sim, eles responderam a você? Existe alguma janela pop-up mostrando o motivo pelo qual você não consegue fazer login?
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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