O jogador da Itália depositou dinheiro no cassino há mais de 24 horas e ainda não recebeu crédito pelo depósito. A jogadora posteriormente nos informou que seu problema foi resolvido, então encerramos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Freshbet Casino - O depósito do jogador não é creditado.
Traduzido automaticamente:
Montante: 200 €
Freshbet Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com Índice de Segurança abaixo da média têm habitualmente uma proporção desfavorável entre o seu número de visitantes e reclamações relevantes enviadas pelos jogadores. Tal significa que é provável que este casino já tenha tratado alguns jogadores injustamente no passado.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há um ano
Tradução
Público
Público
há um ano
Tradução
Fiz um depósito há mais de 24 horas, não quero que meu RETIRADO seja creditado
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Querida bereta,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino costuma ficar de mãos atadas.
Lamento não podermos ajudar muito neste momento. Vou deixar esta reclamação aberta por um mês e peço a gentileza de nos manter atualizados. Muito obrigado por sua compreensão.
Atenciosamente,
Veronika
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Ontem passados 10 dias deram-me o dinheiro do pagamento...bem...
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Obrigado pela informação. Eu entendi corretamente que sua reclamação pode ser considerada resolvida? Por favor, me avise.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Querida bereta,
Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Veronika
Cassino.Guru
Traduzido automaticamente:
