O jogador da Austrália não pode sacar seus ganhos. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Finalmente joguei o suficiente para sacar $ 100, mas quando tento, eles me dizem que não conta
Caro Bboy1500,
Obrigado por enviar sua reclamação. Por favor, você poderia fornecer mais informações e detalhes sobre sua reclamação? Peço desculpas, mas não tenho certeza se entendi completamente o que está acontecendo.
Seu pedido de retirada está pendente há muito tempo? Ou você não é capaz de solicitar uma retirada?
Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Não me deixa solicitar nada, mas diz que tenho $ 100,04 de saldo de saque
Obrigado pela sua resposta, Bboy1500. Você já fez saques bem-sucedidos antes? Você poderia, por favor, confirmar que passou na verificação KYC?
Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?