O jogador do Kuwait teve sua conta no Heats encerrada após perder aproximadamente 1200 CAD, pois ela foi aberta apesar de ele ter uma conta encerrada no Deloro devido ao vício em jogos de azar.
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Heats Casino - A conta do jogador foi encerrada.
Traduzido automaticamente:
Montante: Can$1.200
Heats Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
7.9
O Heats Casino tem um Índice de Segurança de 7,9, o que o torna um casino com um nível de segurança acima da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso aberto
Estado Atual
Aguardando resposta do Casino Guru
3d 6h 41m 53s
Resumo do caso
há 4 dias
Tradução
Público
Público
há 6 dias
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Este cassino é o mesmo cassino que o cassino Deloro. Eu tenho uma conta aberta depois que eu vim a conhecer o mesmo cassino. Que eles não deveriam ter aberto ou ativado minha conta porque minha conta foi fechada com o Deloro por vício em jogo.
E agora o Heats fechou minha conta depois de uma perda de cerca de CAD 1200.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 dias
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Olá Alprince2001,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Heats Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
- Você poderia informar quando solicitou a autoexclusão?
- Desde quando sua nova conta está aberta?
- Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que foi?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
Apelido
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Público
Público
há 5 dias
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Você poderia informar quando solicitou a autoexclusão?
Foi fechado em seu cassino irmão Deloro em dezembro de 2023
Desde quando sua nova conta está aberta?
22 de novembro de 2024
Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que foi?
Em 23 de novembro
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 dias
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Olá Alprince2001,
Você já mencionou que tinha problemas com jogos de azar no Heats Casino?
Por favor, encaminhe a comunicação entre você e o cassino para nikolas.b@casino.guru para revisão posterior.
Cumprimentos,
Apelido
Traduzido automaticamente:
O Casino Guru está a examinar o caso
