CasaReclamaçõesIceCasino - O pagamento do jogador foi atrasado.

IceCasino - O pagamento do jogador foi atrasado.

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Montante: 130 €

IceCasino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 13/08/2022 | Resolvido : 17/08/2022
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador da Baviera solicitou uma retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

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Público
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há 2 anos
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Os pagamentos geralmente são rápidos. Desde 4.8 eu sempre recebo respostas diferentes, o dinheiro do erro do sistema sai hoje, depois o erro do sistema novamente, então o dinheiro é transferido. Mas o status é como o primeiro dia

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Público
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há 2 anos
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Caro(a)pinkie1961,

Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.

Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Central de Resolução de Reclamações
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Público
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há 2 anos
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Eu já tive muitos pagamentos no Eis Casino, tudo correu normalmente em cinco ou três dias, eu tinha meu ponto de dinheiro e esse dinheiro foi ganho com um crédito de bônus. Minha amiga fez uma retirada no mesmo cassino ontem e quatro horas depois se sua conta tiver todos os documentos no Eis Casino por mais de um ano


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Público
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há 2 anos
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Ontem eles disseram que era com o banco, eles só transferem dinheiro no final de semana.

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Público
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há 2 anos
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Obrigado pela atualização, pinkie1961. Nesse caso, eu recomendaria que déssemos mais alguns dias e, se não houver desenvolvimento, interviremos. Por favor, informe-nos se você receber sua retirada nesse meio tempo.

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Público
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há 2 anos
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Se houver algo novo, eu vou deixar você saber

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Público
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há 2 anos
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Oi Kristina o dinheiro saiu hoje pode fechar

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Público
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há 2 anos
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Notícia incrível, pinkie1961. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

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