O jogador do Canadá provavelmente teve um problema técnico quando estava jogando, onde o jogo congelou e seus ganhos não foram creditados. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Depositei cinquenta dólares no casino kingbit, a tela deles me mostrou que eu estava apostando a 1,00 canadense por spinyet, de alguma forma, depois de 8 rodadas, fiquei sem dinheiro e não apenas no meu último giro, atingi a mega vitória, quando o jogo congelou e nunca me creditou. pela minha vitória, os membros da equipe encarregados de ajudar não fizeram absolutamente nada para consertar esse cassino king bit é uma farsa, nunca invista uma moeda de dez centavos neste cassino que eles nem sequer estão licenciados
Dear Chad,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre sua experiência negativa.
Parece que pode haver um problema com a sua conexão ou com o fornecedor do jogo, mas não tenho certeza.
Você poderia ser tão gentil e encaminhar qualquer comunicação relevante entre você e o cassino junto com o histórico do jogo (ou qualquer outra evidência dessa situação) para kristina.s@casino.guru ?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Cumprimentos,
Cristina
Dear Chad,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com outras investigações ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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