O jogador da Espanha fez dois pedidos de saque que estão atualmente sob análise, causando preocupação sobre o status de seus fundos.
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Librabet Casino - As retiradas dos jogadores estão atrasadas.
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Montante: 140 €
Librabet Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito alto geralmente estão comprovados pelas centenas de milhares de jogadores, com zero ou um pequeno número de reclamações relevantes. Consideramos perfeitamente seguro jogar em casinos com um Índice de Segurança muito alto, pois estes já deram provas que tratam os seus jogadores de forma honesta.
Caso aberto
Estado Atual
Aguardando resposta do Casino Guru
6d 18h 58m 2s
Resumo do caso
há 5 horas
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Público
Público
há 14 horas
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Na terça-feira, procedi a dois saques e fui informado de que eles estão sob revisão. Estou preocupado.
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Público
Público
há 5 horas
Tradução
Olá josebueno90,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Librabet Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
- Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente?
- Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus?
- Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que foi?
Observe que recomendamos aguardar pelo menos 14 dias para que sua verificação/retirada seja processada, especialmente se for sua primeira solicitação.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
Apelido
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O Casino Guru está a examinar o caso
