O jogador dos EUA solicitou um saque, mas o cassino bloqueou sua conta logo depois. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Limitless Casino - A conta do jogador foi bloqueada.
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Montante: 110 $
Limitless Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
8.9
O Limitless Casino tem um Índice de Segurança de 8,9, o que o torna num casino adequado para a maior parte dos jogadores. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
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há um ano
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Fiz um depósito com um bônus e depois fiz todos os requisitos de jogo, mas quando tentei fazer meu saque de 110.02, eles disseram que eu precisava verificar minha conta, quando tentei fazer login minha conta estava bloqueada, agora não consigo nem acessar o site mais.
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Público
Público
há um ano
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Caro dobbsshawn051,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você já fez saques bem-sucedidos antes? Você recebeu alguma confirmação sobre a verificação bem-sucedida? Você poderia informar quando exatamente você criou sua conta?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
Público
há um ano
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Caro(a) dobbsshawn051,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há um ano
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Peço desculpas, mas você fez tudo certo pelo meu padrão.
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Público
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há um ano
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Obrigado pela sua resposta, dobbsshawn051. Eu entendi corretamente que o problema foi resolvido?
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