CasaReclamaçõesLimitless Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Limitless Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 110 $

Limitless Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 16/04/2023 | Caso encerrado : 08/05/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador dos EUA solicitou um saque, mas o cassino bloqueou sua conta logo depois. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há um ano
Tradução

Fiz um depósito com um bônus e depois fiz todos os requisitos de jogo, mas quando tentei fazer meu saque de 110.02, eles disseram que eu precisava verificar minha conta, quando tentei fazer login minha conta estava bloqueada, agora não consigo nem acessar o site mais.

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Público
Público
há um ano
Tradução

Caro dobbsshawn051,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você já fez saques bem-sucedidos antes? Você recebeu alguma confirmação sobre a verificação bem-sucedida? Você poderia informar quando exatamente você criou sua conta?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Caro(a) dobbsshawn051,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
Público
há um ano
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Peço desculpas, mas você fez tudo certo pelo meu padrão.

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Público
Público
há um ano
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Obrigado pela sua resposta, dobbsshawn051. Eu entendi corretamente que o problema foi resolvido?

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Público
Público
há um ano
Tradução
Caro(a) dobbsshawn051,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
Público
há um ano
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Parece que este problema pode ter sido resolvido, mas sem a confirmação do jogador, somos forçados a rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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