O jogador de Portugal luta para sacar três parcelas de € 500 por mais de 15 dias devido a atrasos nos saques. Essa situação fez com que ele perdesse € 3.000 adicionais, pois ele continua jogando em vez de acessar seus fundos.
A mais de 15 dias que estou a tentar levantar 3 parcelas de 500€ ,pois entao nao deixam levantar pk estao com um atraso nos levantamentos e ainda me fizeram perder mais 3000€ pois o dinheiro nao da para levantar e acabo por ir jogar
Caro diogomarquex,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Observe que não podemos solicitar ao cassino a devolução de fundos perdidos devido a atrasos nos saques.
Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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