O jogador da Itália está perguntando mais informações sobre a política de retirada e limites. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Queria perguntar se os levantamentos neste site são seguros e porque o máximo para levantamentos num dia é de 500 euros e mais se os ganhos podem ser recolhidos por transferência bancária
Caro Domenico,
Muito obrigado por enviar sua consulta. Eu verifiquei os termos e condições gerais e foi isso que encontrei https://malinacasino.com/en/info/rules :
"Todos os saques são processados de acordo com nossos limites mensais de saque e levando em consideração o status VIP do cliente que solicita o saque."
"O nível VIP do cliente é determinado pela atividade durante 30 (trinta) dias corridos antes do envio do pedido de retirada e pode ser alterado dependendo da proporção de depósitos e retiradas que foram feitas e os bônus recebidos."
Poderia informar se tentou comunicar a possibilidade de depositar e retirar fundos através do seu método de pagamento favorito com o casino?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Petronela