CasaReclamaçõesMalina Casino - O jogador está perguntando sobre a política de retirada.

Malina Casino - O jogador está perguntando sobre a política de retirada.

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Montante: ??

Malina Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 16/12/2020 | Caso encerrado : 03/01/2021
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador da Itália está perguntando mais informações sobre a política de retirada e limites. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 3 anos
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Queria perguntar se os levantamentos neste site são seguros e porque o máximo para levantamentos num dia é de 500 euros e mais se os ganhos podem ser recolhidos por transferência bancária

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Público
Público
há 3 anos
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Caro Domenico,

Muito obrigado por enviar sua consulta. Eu verifiquei os termos e condições gerais e foi isso que encontrei https://malinacasino.com/en/info/rules :


"Todos os saques são processados de acordo com nossos limites mensais de saque e levando em consideração o status VIP do cliente que solicita o saque."

file

"O nível VIP do cliente é determinado pela atividade durante 30 (trinta) dias corridos antes do envio do pedido de retirada e pode ser alterado dependendo da proporção de depósitos e retiradas que foram feitas e os bônus recebidos."


Poderia informar se tentou comunicar a possibilidade de depositar e retirar fundos através do seu método de pagamento favorito com o casino?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
Público
há 3 anos
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Caro Domenico,

Estamos estendendo o cronômetro em 10 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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