O jogador da Polônia relata que a MostBet fechou sua conta e confiscou 4.000 euros durante o processo de verificação, que incluiu chamadas do Skype com falha. O cassino parou de responder às suas perguntas e bloqueou seu IP de acessar o site.
A Mostbet me enganou em 4.000 euros.
Eu estava no processo de verificação e esperei 3 ou 4 vezes por uma chamada do Skype que eles sempre falham em fazer. Então, em um movimento ultrajante, a Mostbet simplesmente fechou minha conta e levou todos os meus fundos. Eles pararam de responder à minha comunicação e até bloquearam meu IP de acessar o site.
Caro bartman123,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber das dificuldades que você teve com a MostBet, especialmente em relação ao processo de verificação e ao encerramento de sua conta. Entendo o quão preocupante isso deve ser, principalmente com os fundos envolvidos.
Para nos ajudar a entender melhor e auxiliar no seu caso, você poderia fornecer alguns detalhes adicionais?
Se você tiver alguma comunicação relevante com a MostBet, como e-mails ou mensagens confirmando as chamadas de verificação programadas, explicações sobre o encerramento da conta ou qualquer outra correspondência relacionada, sinta-se à vontade para encaminhá-las para petronela.k@casino.guru . Sua cooperação é essencial para que possamos prosseguir com este caso e advogar efetivamente em seu nome.
Esperamos poder ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível.
Agradeço desde já sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
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