O jogador de Portugal teve problemas com um representante do cassino no Instagram. O cassino explicou que o jogador provavelmente foi vítima de um golpe. Encerramos a reclamação porque o jogador não respondeu nossas perguntas e mensagens.
No instagram a sra margarida deu me algoritmos paguei 2 vezes e depois desapareceu. A sr maria de sousa ganhei e depois perdi e enviou me ao programador. Depous perdi. Quando oedi o dinheiro de volta bloqueou me
Prezada Joanavidal,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o MostBet Casino.
Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender melhor a situação.
Eu entendi corretamente que você depositou duas vezes no cassino? Você conseguiu jogar no cassino com seus fundos depositados? Você poderia explicar com mais detalhes o que recebeu de um representante do cassino no Instagram? Foi um código de bônus?
Você poderá compartilhar uma transcrição do chat ou uma captura de tela da sua interação? Poste aqui ou envie para meu e-mail em tomas@casino.guru
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Obrigado por suas mensagens.
Receio não entender qual pode ser o problema.
Você poderia informar se essas mensagens eram de representantes do cassino? Que resultado da mediação com o cassino você espera neste caso?
Aguardo sua resposta.
Olá, Caros joanavidal e Tomás !
Caro joanavidal , obrigado por nos informar sobre esta situação. Lamentamos informá-lo, mas você foi vítima de um golpe. Não temos tais promoções acontecendo. Fique atento e sempre desconfie de promessas de dinheiro fácil. Verifique sempre as informações sobre as promoções atuais em nossas páginas oficiais: https://mostbet.com/.
Esperamos que nossa resposta satisfaça a reclamação.
Tenha um bom dia!
Atenciosamente, Mostbet.
Obrigado pela resposta ao representante do MostBet Casino.
Prezada Joanavidal,
Infelizmente, se você foi vítima de um golpe orquestrado por terceiros, recomendamos que entre em contato com a polícia e denuncie o crime.
Por favor, deixe-me saber se eu posso ser útil.
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