CasaReclamaçõesMr. Green Casino - O saldo do jogador foi anulado.

Mr. Green Casino - O saldo do jogador foi anulado.

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Montante: 300 €

Mr. Green Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 24/09/2020 | Caso encerrado : 27/09/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

Reclamação injustificada

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O saldo do jogador foi anulado devido à conta duplicada. Após uma investigação mais aprofundada, fomos forçados a rejeitar a reclamação porque o jogador violou os termos do cassino e perdeu o saldo de forma justa.

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Público
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há 4 anos
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minha conta foi encerrada. eu ainda tenho que depositar e jogar. shatissa disse .Eu tenho uma explicação. para uma conta anterior. Fiz um depósito com trustlu. por que posso fazer um depósito. embora minha conta esteja encerrada para sempre. ele disse. Eu tenho uma explicação e fechei minha conta. minha conta foi encerrada barriga.quando eu me perguntei. por quanto tempo eles teriam ordenhado meu dinheiro e dado o depósito. pedi o dinheiro que depositei de volta. você não pode. porque você os jogou. Onde está o premiado e televisionado cassino administrando a responsabilidade sa. outros cassinos não são permitidos e podem depositar. se a conta for encerrada ou em execução. Por que este cassino aceita dinheiro, embora alguns anúncios sejam deixados de fora. A responsabilidade é deles. ainda tem permissão para depositar até mesmo sua propriedade. é claro que os lucros não teriam sido pagos. Onde está a culpa. huihaus revelou .então quando retomei o assunto.

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Público
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há 4 anos
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Cara Arja,

Obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema. Também verifiquei a transcrição do bate-papo com o cassino. Você poderia me especificar mais alguns detalhes sobre o seu caso? Quanto saldo restava em sua segunda conta quando ela foi fechada? Observe que, se você jogou todo o seu saldo, você o perdeu de forma justa, portanto, não é possível fazer nada neste caso. Além disso, ter uma conta duplicada respeita estritamente os termos e condições de quase todos os casinos. É sempre responsabilidade do jogador lê-los se quiser um jogo justo tanto do cassino quanto do jogador. Aguardando a sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
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há 4 anos
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.e abrir uma conta. Ei. Eu conheço contas duplicadas. O que são. e eu nunca vou abri-los. mas depois de um período de muitos anos a partir de. quando fechei a conta original. Por 5 anos. na verdade, não me lembrava disso. quando depositei dinheiro diretamente da barra de depósito e, por exemplo, com um truste.e foi aprovado. eu me perguntei. quando foi aprovado. Pensei que minha conta estava aberta. teve que colocar um depósito após gmail.osite.no eu coloquei. Eu entendi para jogar e salvar. para ser um casino instantâneo ns.ttu. mas quando perguntei depois disso, depositei lá 4 vezes. se minha conta está aberta ou fechada. desde que recebi o depósito. Porque. se houver uma exclusão de prateleira. será respondido imediatamente no casino. se o depósito for confiável. então não pode passar. ou seja, o depósito não será bem-sucedido. assim que a barra aparecer, sua conta será encerrada. ou shefexlution. Mas pela primeira vez neste casino não havia barras ou mensagens. Meu e-mail. que não é elegível para jogar. é um bloco de 5 anos. por que outros cassinos são bem colocados. nenhum depósito vai. ou seja, há uma falha. quando todos os outros não estão passando. se houver bloqueios ou contas encerradas. depositar diretamente pela confiança. e como todos os cassinos têm o mesmo trustlu. por que eles não podem entrar e isso entra. é um viés que leva a que eu coloque uma barreira para depositar e jogar. homem quando pensa .que a conta está aberta .e tenta. mas quando eu me perguntei. então só respondi minha conta está fechada por 5 anos. sim .se quatro vezes o depósito. então o lado do cassino teria aparecido .quem depositaria. eu provavelmente teria jogado lá na minha propriedade por pelo menos 2 anos.e eles ficariam em silêncio. então daqui a 2 anos para dizer. quando repatriar. lucros confiscados .por causa da conta duplicada. humano tem um nome e data de nascimento.e milhões de e-mails. não é possível nome e data de nascimento. erros. também são responsáveis pelo lado do cassino. Bloqueie imediatamente as contas e depósitos dos casinos. se houver contas sobrepostas. não deve permitir que o dinheiro passe pelos dedos do caixa do cassino

Editado
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Público
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há 4 anos
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Cara Arja,

Como mencionei na minha resposta anterior, se você jogou e perdeu todo o seu dinheiro, não há nada que possamos fazer por você. Você perdeu esse dinheiro de forma justa e teria perdido em qualquer outro cassino da mesma forma. Lamento muito não podermos ajudá-lo mais com este caso, mas também houve uma violação clara dos termos do cassino. Tudo o que posso recomendar é recorrer às autoridades licenciadoras, talvez possam tentar ajudá-lo, mas não é da nossa competência. Por favor, não hesite em nos contatar se você tiver algum problema no futuro.

Cumprimentos,

usuario

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