Muito obrigado pela sua resposta, twisttopair. Em primeiro lugar, gostaria de enfatizar que o nosso fórum Casino.guru trata apenas de reclamações relativas a casinos online . Entendo que deve ser difícil para você, mas infelizmente não temos conhecimento suficiente para abordar esse tipo de questão relacionada às apostas esportivas.
Além disso, compreenda que a criação de mais de uma conta num casino é proibida pela grande maioria dos casinos online e este não é uma exceção. Por favor, veja aqui :
9. USO DA CONTA DE JOGADOR
...
A criação de múltiplas Contas de Jogador por um único Jogador pode levar ao encerramento de todas essas Contas.
Dadas as circunstâncias, receio que não possamos prosseguir com esta reclamação não só porque se concentrou nas apostas desportivas, mas também porque violou uma das principais regras do jogo online ao criar uma segunda conta e isso não acontece. importa que a conta antiga tenha sido encerrada no passado. Acreditamos que o casino agiu em conformidade com os seus T&C e, neste momento, só posso sugerir que crie sempre apenas uma conta em cada casino.
Pelas razões acima mencionadas, esta reclamação será agora rejeitada. Obrigado pela sua compreensão, lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.
Thank you very much for your reply, twisttopair. First, I would like to emphasize that our forum Casino.guru deals with complaints regarding online casinos only. I understand it must be difficult for you, but unfortunately, we don’t have enough insight to take on this kind of issue related to sports betting.
Furthermore, please understand that creating more than one account in one casino is prohibited by the vast majority of online casinos and this one is not an exception. Please, see here:
9. USE OF PLAYER ACCOUNT
...
Creating multiple Player Accounts by a single Player can lead to termination of all such Accounts.
Given the circumstances, I am afraid that we are not able to proceed further with this complaint not only because you focused on sports betting, but also because you breached one of the main rules of online gambling by creating a second account and it doesn't matter that the old account was closed in the past. We believe the casino acted in compliance with their T&Cs and at this point, I can only suggest that you always create only one account in each casino.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Traduzido automaticamente:
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