Prezado ytdmh6dtz8,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa com o N1 Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Entendi corretamente que você depositou inicialmente por transferência bancária e depois usando um cartão bancário e Skrill?
Você recebeu um e-mail do departamento financeiro do cassino com alguma recomendação sobre como proceder?
O conselho para abrir uma nova conta bancária é uma opção para você?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Dear ytdmh6dtz8,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with N1 Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
Do I understand correctly you deposited with a bank transfer initially, and later using a bank card and Skrill?
Have you received an email from the casino financial department with any recommendations on how to proceed?
Is the advice to open a new bank account an option for you?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
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